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本书通过冷读术的真相、开启冷读系统、瞬间赢得信任、顺利启动交谈话题、内向和外向人的交流技巧等章节内容逐次解读了冷读术的奥秘以及运用方法，同时在本书的最后一章，集成了在人际关往中最为关键的9种冷读语言模式。读者只要学会这门技术并熟练运用它，就可以在见面瞬间说中不曾听说也不曾谋面的人的现在、过去和未来，轻易打开对方的心扉，瞬间获得对方的信任。读者对象：本书适用于需要改善人际关系、婚恋关系、职场关系、商业合作关系等人士阅读。

第一章  冷读术的真相/1 
第一节  危险的技能/2
冷读的力量/2
谁是出卖自己的人/3
越捆绑，越相爱/6
潜意识诱导/7
赢得信任的心灵蜜语/11
第二节  认清周围的冷读者/13
算命师的秘密/13
刘谦也在演戏/16
间谍案中的攻与防/18
刁钻的面试官/20
左右逢源的人际高手/21
爱情也需要冷读/23
第三节  学会以诈防诈/25
开放的心灵/25
骗的就是你/27
以诈止诈/28
情商之舞/31
轻松地生活/32
第二章  开启你的冷读系统/35 
第一节  训练你的观察力/36
由眉毛看穿人心/36
由下巴看穿人心/37
由面部看穿人心/39
由手势看穿人心/43
由体态看穿人心/44
第二节  适度地表现自己/46
用爱去交流/46
学会印象整饰/51
张开热情的双臂/52
摊开你的手掌/53
第三节  学会语言换框术/54
语言的体验/54
用语言改变体验/57
语言框架的转换技术/60
简单有效的转换模式/64
第四节  一句话说中对方/68
例行话题的秘密/69
算命师这样说/72
好使的否定问句/74
说不中的几率为零/76
一语说中对方的烦恼/78
 第三章 瞬间赢得对方信任/81 
第一节  说中对方的未来/82
这样说才准/82
感情的润滑剂/83
预言的魅力/86
第二节  志同道合的秘密/88
暗示的力量/89
焕发自信的光彩/91
语言也要自信/92
运用同步技术/93
让呼吸也同步/96
第三节  缺什么，给什么/97
人有两张脸/97
从相反的两面去说/99
缓解情绪的妙方/101
打开他人的心扉/103
第四章  顺利启动交谈话题/105 
第一节  搭讪高手的实践/106
有效的开场白/106
展示高价值/109
适当地否定/110
建立基本联系/111
第二节  心灵交流的入口/113
心灵的入口/113
讨好顾客的秘密/114
由物及人/115
先让别人了解你/117
第三节  试试库存通用句/118
算命师的库存通用句/119
库存通用句的技巧/120
恋爱用“库存通用句”/122
业务用“库存通用句”/123
第四节  找到共同的话题/125
认同对方/125
问开放性问题/126
让对方侃侃而谈/128
巧妙挖掘共同点/130
 第五章  外向和内向的秘密/133 
第一节  两种性格的沟通方法/134
两种心理的秘密/134
一眼看穿外向或内向/136
外向型人的人际观/138
与外向型人沟通的方法/139
内向型人的人际观/141
与内向型人沟通的方法/142
第二节  两种性格的冷读系统/144
“就像框架”冷读术/145
外向型冷读系统/146
外向型的冷读实践/148
内向型冷读系统/153
内向型的冷读实践/155
第三节  打通陌生人的心灵通道/159
从右手开始/160
一路称赞下去/160
巧妙置换情境/161
适当的变化/163
第六章  超级有效的冷读话术/165 
第一节  活学活用特异话术/166
聊天用的特异话术/166
商业用的特异话术/167
求人用的特异话术/170
第二节  连续肯定句的妙用/172
是的，是的，是的/172
回答“不是”也不怕/174
有效说服固执的人/175
第三节  关键转折词的妙用/177
先否定再肯定的技巧/177
巧妙拒绝不喜欢做的事/178
第四节  否定问句的妙用/180
说“不是”不等于拒绝/180
业务上活用“不是”技法/181
搞定爱习惯性否定的人/183
第五节  巧妙询问法/185
不知不觉地提问/185
激发对方的交流兴趣/186
第六节  潜意识捆绑说服术/186
潜意识渗透的亡诀窍/187
潜意识捆绑话术/188
第七节  “双重束缚”说服术/189
交友、搭讪屡试不爽的绝技/190
谨慎对待话术圈套/191
第八节  扩大/缩小法的妙用/192
活用“扩大法”的技法/193
变具体为抽象/194
活用“缩小法”的技法/195
忘记邀约时这样说/197
第九节  分割/组合法的妙用/198
把抱怨切割开的分割法/199
有效攻陷情人的心防/200
迅速处理危机分割法/202
引导反对意见的结合法/203
参考书目/206

对于心理学来说，用于改善人际关系可谓是它最突出的作用之一。然而，许多心理学书籍除了提供一些专业的知识介绍外，并不能为大家提供更为准确和有效的应用技巧，这实在是一种遗憾。
针对心理学如何有效地应用于人际交往中，日本的石井裕之老师发展了一套更为实用的沟通技术——冷读术。它指“在事先没有准备的情况之下，读取对方的心理，并预言未来的事”。通过这样的交流，即可达到瞬间赢得对方信任的目的。
我国读者对于这一技术，在各个网站、论坛众说纷纭，一些读者的研发和体验精神更是让人钦佩。即便如此，这门技术在国内的普及和应用还是十分狭窄，并不为广大心理学爱好者及人际交往困惑者所熟知，更不用说熟练应用了。
抱着学以致用的目的，笔者在长期研究应用心理学的基础上，对冷读术进行了系统化地学习和理解。在这门人际交往的技术中，“冷读术”只是一个概念，它的本质仍然是一些读心、诱导、催眠等心理学知识的应用。当我们洞察了这个秘密后，对于如何学习这门人际交往的技术将变得更为简单和有趣。
笔者充分整合了心理学、语言学、营销学等各学科知识，将冷读术这门人际交往技术进行了系统的梳理和构架。笔者从冷读术在日常生活中的应用说起，按照冷读术的真相、开启你的冷读系统、瞬间赢得对方信任、顺利启动交谈话题、外向和内向的秘密等内容逐
次解读了冷读术的运用方法，同时在本书的最后一章，集成了在人际关往中最为关键的9种冷读语言模式。当你掌握了这种瞬间读懂对方心思和掌控对方心理的技术，并熟练运用它时，你就会赢得无数人的真心，你的人脉关系将会变得更加滋润。
在日常生活中，我们也许正在为如何处理客户关系、如何与上司或下属沟通、如何与异性朋友建立亲密关系、如何发展更多的人脉资源等问题而苦恼。这本书只有一个目的，那就是帮助你解决这些问题：教会你如何与工作、生活中的人友好相处。通过阅读本书，你将会轻松掌握和运用这门人际交往中的技术，让你焕发出迷人的魅力，使你在生活中处处受人欢迎，轻松赢得他人的信任。

 

 


职场新鲜人，别碰壁
记得大学毕业，和同学们初入职场的时候，走了不少弯路。当时有一位同学面试了一个IT企业，回来后自我感觉良好，但第二天就被通知未录用。原来，当面试官问他出于什么原因对这个工作感兴趣的时候，他说想熟悉这个行业一两年，然后自己创业。现在想想，当时懵懵懂懂的样子，有些可笑……
面试的时候，面试官就是典型的冷读者，他在冷静地审视着你的一切举动和言谈。反过来你也要读他，了解他的需求，做出相应的变通，以实现你的求职意愿。
过了面试这关，初涉职场，到了一个陌生的环境，比较发怵的是如何与陌生的同事、陌生的客户交往，营造出一个轻松友好的工作氛围。这个时候，“冷读术”提醒你谨记一句话：表现出喜欢对方，就可以让你赢得他人的喜欢，营造轻松环境！初入职场的人，要学会和陌生人搭讪，比如下面这段运用冷读术的对话：

A：“你好像很喜欢听班得瑞音乐啊！”
B：“不是啊，我不太喜欢静音乐，平常听得多的是R＆B风格的。”
A：“看着你就是那种比较有活力的人，你身边一定有很多朋友吧？”
B：“对啊，你好像早就认识我啊。”

据说，人们第一喜欢的人是自己，第二喜欢的人是喜欢我们的人。研究表明，人们都愿意和那些喜欢自己的人待在一起，也更容易赞同那些喜欢自己的人的意见。
我比较认同上面的结论，但这和拍马屁不一样，喜欢赞扬别人也要真诚，不能太虚伪，那样自己都会觉得累。

职场达人，莫大意
其实，老职场们也不是做什么都游刃有余，时常能听到一些抱怨：新来的同事干劲足但工作上不好配合；新来的领导不好相处，要求严格；老客户越来越挑剔了，工作不好做……
另外，同事们在一起时，简单的话也可以不简单。说不定，正是一句简单的话，泄露了天机，把人耍得团团转呢。我们来看下面的例子。

试探者：“听说老总最近要裁人了，你知道吗？”
回答者1：“是吗？怎么这么突然啊？都没听见风声。” 
回答者2：“不会吧，这么快啊？”

“冷读术”告诉我们，这一切的问题都可以归结到一点——沟通！工作中，沟通是个大问题，我们每时每刻都在和别人打交道，交往时也希望与别人的关系更进一步。仔细看看这本书，它会给予我们更加实用、便捷的沟通指导。


编辑的第二次收获
《冷读术》这本书现在已经出到第二版了，作为这本书的编辑，我几乎把这个书稿翻烂了，当然，主要是出于工作需要，比如要检查结构的硬伤、句式的通顺程度和错别字，以及如何从包装等层面提升读者的阅读感。
还好，经过两个多月的努力，在杨老师和其他同事的帮助下，现在终于成书了。当我用一种轻松的非工作的心态再翻看这本书的时候，忽然发现，我成了这本书的粉丝。
记得编辑第一版的时候，我还不知道什么是“冷读”，这本书对我的感染是在不知不觉中进行的。在若干次被第二版中精彩、实用的章节引得拍手叫好的时候，我时不时会闪现一个念头：“要是早些看到这本书，或许能做得更好”。

要悦读，也要真诚
掌握了本书的冷读技巧，你就可以成为交际高手，再也不会担心和陌生人说不上话，和上司不好开口，和恋人不好交流……当你试着使用冷读技巧并初见成效时，你会觉得整个人犹如醍醐灌顶：原来与人相处并不难！
但作为本书的编辑兼读者，我也想分享一些忠告：

	读心是为了防诈，而不是诈人；
	读心是为了更好的沟通，而不是更好的奉承；
	读心是为了看透虚伪，而不是变得虚伪；
	读心是为了理解，而不是诱导。

用爱去体会这个世界，用爱去交流。

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冷读术（白金珍藏版）