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《黏性沟通：通过画图让你的信息更有黏性》内容简介：你会惊奇地发现，任何信息和商务沟通都能够增加一个简单而强大的视觉维度。在这种维度下，你所有的想法、创意、演讲、文稿和会议都能变得更加生动有趣，能够给听者或看者产生意味深长、印象深刻的影响。而且说话将变得更容易，复杂的内容也会变得一目了然。要想达到这样事半功倍的效果，从现在起，让你的信息视觉化吧。

引言：为什么视觉化技术有用 
“现场”画图的魔力——用图画展示想法能起到意想不到的效果
画图有哪些好处 
如果人们期望看到电子幻灯片演示怎么办？ 
如何学习视觉化沟通 
如何使用本书 
让我们踏上画图技能学习之旅吧

第一章 培养画图能力 
只需简单几笔线条，画图其实很简单 
人物——用面部和表情来描绘情感
用简单的形状描绘人物动作 
符号和简单的图片 
画一些不同的人物角色 
怎样画出人物的正面像 
线条和形状可以用于视觉化沟通
把它们组合起来 
坚持练习——你会为自己进步如此之快而感到惊喜 
本章小结 

第二章 如何培养图形化思维 
赋予图片含义 
思考图片的含义 
怎么让观点更深入人心 
使文字形象化——用形象的方式表现出文字的含义
坚持练习——你会发现图形化思维很简单
本章小结 

第三章 视觉化沟通——通过画图交流想法 
画图是如何帮助我们进行沟通的？
可选择的图形化沟通方式 
个人和团队画图时如何选择工具
演讲时现场画图的实用技巧 
交流想法的小诀窍 
现场画图时有可能存在的问题 
如何让团队画图交流 
如何说服人们在团队会议上画图？ 
让人们了解为什么画图能有助于交流想法
对于大多数团队而言，短暂的热身或实践就够了 
视觉化技巧提升团队会议质量的诀窍
享受画图沟通能力的进步 
本章小结 

第四章 双视图的力量 
为什么要用双视图？ 
实例：双视图工具的作用 
更多对比图像举例 
双视图演示的实用技巧 
使用双视图法存在的潜在问题 
本章小结 

第五章 让关键信息深入人心 
强有力的关键信息 
为什么要把关键信息画出来？ 
关键信息的几种类型 
在演说中，什么时候使用关键信息？ 
有效传递关键信息的技巧 
如何处理手绘简图和电子幻灯片之间的关系？ 
保持练习——养成提炼关键信息的习惯
本章小结 

第六章 隐喻和明喻
为什么要使用隐喻和明喻 
案例：画一个有隐喻内容的图 
让我们尝试画一些蕴含隐喻的简图
明喻同样有效 
让团队通过隐喻来表达自己的想法
用问题来探索和发展一个隐喻 
充分运用比喻 
本章小结 

第七章 商业模型和商业流程 
为什么画图有用？ 
哪种格式最好？ 
简单的四格模型 
带轴四格模型 
易行性/影响力模型 
用于沟通交流的模型和流程图 
连续体模型 
自由画图来表达自己的想法 
用卡片或者便利贴来构建模型
展示任何一种模型的诀窍 
向大家提供模型的副本 
手绘模型的同时展示电子版本 
尽情尝试 
本章小结 

第八章 让图表更生动 
既然可以演示电子版本的图，为什么还要手绘呢？ 
曲线图 
饼图 
直方图 
图表的选择 
展示图表的小诀窍 
一边演说一边现场画图表的风险和问题 
做好准备，试一试吧 
本章小结 

第九章 要点 
为什么不能单纯地只使用文字？ 
提出要点的诀窍 
要点格式示例 
如何从要点中获得最佳效果 
做出自己的改变 
享受观众们的积极回应 
本章小结 

第十章 视觉化导图
为何要运用视觉化导图讲述一个话题 
哪些主题适用于视觉导图？ 
如何绘制视觉导图 
陈述一个视觉导图 
使用视觉导图交流的好处 
本章小结 

第十一章 视觉化图像工具包/图库 
行动 
协议 
合作 
沟通 
数据 
方向
能量 
表情 
目标
全球化 
创意 
创新 
旅行 
知识 
领导能力 
生产制造 
障碍 
工作中的人们 
绩效 
盈利 
研究 
零售 
战略 
时间

前言
为什么视觉化技术有用
本书主要讲述了如何通过画一些简单的简笔画来帮助人们进行商业理念的沟通。学习到这些技巧之后，你可以轻松地应用到各种工作场合当中，包括团队会议、一对一的交流、演讲、培训或者训练等。可能你觉得自己并没有什么绘画的天赋，然而在这里所指的“绘画”并不是指像莱昂纳多?达?芬奇（Leonardo da Vinci）那样创作出不朽的杰作。我所说的画图技巧，指的是能够画出让人完全接受和理解的简笔画，其评价标准是，我们画出来的简笔画是否好到足以将观点和想法传达给他人。
“现场”画图的魔力——用图画展示想法能起到意想不到的效果
我们不仅会学到怎样创建出那些事先准备好的简图，还将学到“现场”画图来解释想法的技巧。这里所指的“现场”画图，就是当场即兴画图，这样就能一边向听众解释自己的想法，一边把它画出来，用简单的草图来展示观点。演讲时，一边演讲一边“现场”作画，比起仅仅是把事先准备好的图片拿出来给观众们看，产生的效果可是有天壤之别的。当你在纸上挥舞着画笔的时候，人们将会被你深深地吸引。他们的眼神跟随你的每一笔每一画而流转，深深地为你着迷，看得目瞪口呆。此外，通过运用这项技巧，可以让人们非常容易地吸收信息，并且在事后也能够轻松回想起来，就像是他们再一次看到了你在眼前把它画出来
一样。
这是一种戏剧化的、极为有效的沟通方法，然而还远远没有被充分利用。
你将学习怎么现场画画，捕获听众的注意力——可能你还不能相信自己有这个能力上图是我创造的人物阿钉（Spike，斯派克），在他的帮助下，你可以学习到怎么画出属于自己的图片，用自己创作的图片解释想法。这样一来，不论是在一对一沟通时，还是面对很多听众，你都能运用一种令人印象深刻的方法来和人们交流。
我虽然提出使用简笔画演示交流的方法，但并不排斥用电子幻灯片展示图片，这两种方法都各有各的优势。相反，我认为画图技巧的运用对于传统的电子演示来说，是一种很重要的补充，有些时候现场画图是一种很好的替代方式，其效果要比电子演示文档更佳。
作为一个演讲者和培训师，多年以来我一直用画图的方式来和人们交流思想和信息。我常常听到人们说，希望自己能够在商业会议和业务陈述中通过画图的方式来表达自己的想法。这对我的确是很大的鼓舞，激励我开发出一些方法，能够帮助人们掌握画图技巧。
如果你对学习下列内容有兴趣的话，这本书正是为你量身定制的。
你是否想知道以下问题的答案：
● 如何快速地用简笔画抓人眼球？
● 如何让你的观点深入人心？
● 如何保持人们的热情参与？
● 如何鼓舞团队同心协力地工作？
● 如何轻松快速地解释自己的想法？
● 如何在培训或训练他人的时候，用视觉化的方式传达创意？
● 如何使自己成为与众不同的演说家？
通过了解一些简单的画图技巧并学会灵活应用，将画图技巧和演讲技巧结合起来，能够提高自己的吸引力，牢牢地抓住个人和团体的眼球。
零绘画基础都能学会的技巧
如果你已经有一些绘画的经验，那真是太棒了，但是即使没有任何绘画基础，也同样没有问题。
想要获得成功，你只需要做到以下两点：
● 尽管去尝试——只要愿意去尝试，能学习到的知识将是非常惊人的。
● 随时保持开放的思维——思维就像是一个降落伞，只有在打开的时候才能最好地工作。当你保持一个开放的思维，更能加深对所学习知识的理解，也能获得更快的进步。
画图有哪些好处
一图抵千字
就像下面的图片所展示的那样，与画面的表现力相比，语言描述对于一些想法的解释往往没有图片那么有效。
为什么图片有如此强大的作用，托尼?巴赞（Tony Buzan）在他的《思维导图》（The Mind Map Book）一书中对此做出了深刻的阐述，作者让我们对于图像的高效表现性有了更深层次的认识：
“就像一句老话说的，‘一图抵千字’。这是为什么呢？其原因在于，这些图片使用了大量的皮质层技巧：色彩、外形、线条、维度、质地、视觉节奏，尤其是想象力。”
本书的主旨是为了让你建立把语言和思想转换为图像的技能。

图片可以给人留下深刻的记忆
很多文献显示，图像有一种神奇的力量，可以深刻地留存在人们记忆中。巴赞提到了拉尔夫?哈伯（Ralph Haber）和雷蒙德?尼克尔森（Raymond Nickerson）的一些实验案例，令人印象深刻。
1970的一期《科学美国人》（Scientific American）期刊上发表了拉尔夫?哈伯的一项十分有趣的研究成果。他设计了一些实验用以测试人类大脑识别图片的能力。在某次实验中，他给被试者看了2560张图片，每一张图片可以看10秒钟。被试者总共需要7个小时才能看完所有的幻灯片，不过，实验过程被分成了很多单独的时间段，人们可以在几天时间内看完这些图片。在人们看完最后一张幻灯片的1个小时之后，他对人们记忆这些图片的能力进行测试。哈伯为这项测试另外准备了一套和实验用幻灯片相似的2560张图，然后从两套幻灯片中各取一张组成一组，让被试者辨识。一张是刚刚看过的，另一张是对照组图片，与看过的图很相似但又没有看过，被试者被要求说出哪个图片是自己之前见过的。平均来说，他们辨识的准确率在85% ～ 95%之间。
经过进一步实验，他发现即使每个幻灯片只看一秒钟，对实验结果也没有影响。他甚至翻转那些图片，给被试者看镜像图片，对结果也没有造成不利的影响。哈伯总结道：
“这些视觉刺激实验表明，人脑对图片的辨识能力几乎是完美的。”

有的图像更容易让人记住
雷蒙德?尼克尔森的实验结果更令人印象深刻。他在加拿大心理学杂志发表了一组实验，他的研究发现，如果图片真的足够“出色”（也就是说，是非常显眼，不同寻常的图像），那么人们回忆起它们的能力就会显著提高。在一个实验中，尼克尔森使用了10000张生动有趣的图片，让被试者说出自己是否曾经见过一张特定的图片，被试者的准确率达到了99.9%。、

如何使用本书
本书是一本实践用书，其目的是帮助你将绘画技巧“融入血液”。希望你能够切切实实地学习到画图技能，在交流展示时可以轻松运用。
要注意以下几个要点：
● 阅读本书时，在手边放一支笔和一张纸，这样可以边阅读边画图；
● 自由地去画任何自己感兴趣的事物和图案；
● 在闲暇时间和碎片时间反复练习画图技巧，让画图成为一件自然而然的事；
● 画图时犯错是很正常的事情；
● 享受学习——这是最重要的一点。
读完这本书，你将开始一段培养提高画图技能的旅程，很快就可以用这些技能来提高你的沟通技巧了。关键是，你要把技能付诸实践。你会惊喜地发现，当你使用绘画技巧时，人们将给予你非常积极的反应。除此之外，当你让观众完全参与到你的交流之中时，你会发现，人们可以毫不费力地吸收你的想法，并且很容易记住它们。

让我们踏上画图技能学习之旅吧
那么，马上拿起纸和笔，准备开始学习吧！这将是一次关于如何利用画图交流想法的学习之旅，非常美妙！
请跟随本书的指导去做，快乐地享受学习吧！

经济管理、商务沟通

格雷厄姆?肖（Graham Shaw）是英国视觉化学习和发展有限公司总裁。他专注于研究先进的交流沟通技术，帮助了成千上万的人们发展他们所需的专业技能，让他们能够做出有说服力和有感染力的演讲。__eol__格雷厄姆从伦敦大学获得教育学士学位(荣誉)，同时是一位神经语言程序学认证培训师。__eol__他是前英国航空公司的培训经理，有着丰富的商业经验。除此之外，他曾出任某学校副校长，在教育方面也具有丰富的经验。__eol__他在长逾15年的咨询生涯中，为众多组织提供了帮助，包括：伯明翰城市大学、英国天空广播公司、英国广播公司、英国航空公司、英国天然气公司、葛兰素史克公司、汇丰银行、Orange通信公司、普华永道等知名公司。

我们每天被数以百万计的文字轰炸：电子邮件、文字材料、演讲、会议或、微博、微信、朋友圈，等等。怎样让你的信息从这些冗词繁句中脱颖而出，抓人眼球并让人过目不忘呢？__eol__答案很简单——将信息变成图片！__eol__用一个简单的涂鸦或者图解的方式替代文字交流，将彻底改变你传递信息和影响他人的方式。

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