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本书第一版在2003年出版以来，受到师生的极度好评，被很多学校的电子商务及其他管理类专业选做教材。此次修订，除了保持原有的英文原文、中文译文、单词、注释、练习的结构，增加了英文原文的部分英文听力材料，使得教材更加多维立体。根据电子商务近年的新技术的发展变化，对上一版中的一些文章及阅读材料进行了替换，使得文章内容反映了电子商务发展的趋势。英文文章基本涵盖了电子商务的主要领域。这些文章难度适中，语言流畅，既具有很强的专业性又具有很好的可读性，在帮助学生巩固所学电子商务专业知识的同时，提高其英语水平。

目录
Unit 1  The Internet	1
第1单元  互联网	1
Lesson 1  What’s the Internet	2
第1课   什么是互联网	5
Lesson 2  Service of Internet	10
第2课   互联网服务	13
Lesson 3  Mobile Internet	19
第3课   移动互联网	22
Lesson 4  Internet of Things	27
第4课   物联网	30
Lesson 5  Web 2.0 and Social Networking Service	36
第5课   Web 2.0和社交网络服务	38
Reading Material 1  Mobile Computing Infrastructure	42
阅读材料1  移动计算技术基础架构	42
Unit 2  E-Commerce	47
第2单元  电子商务	47
Lesson 6  Definition and History of E-commerce	48
第6课   电子商务的定义及历史	51
Lesson 7  It Takes More than Technology	56
第7课   电子商务不只是技术	58
Lesson 8  Typical Business Models in E-commerce	64
第8课   典型电子商务模式	70
Lesson 9  E-commerce in the Wireless Environment: M-commerce	78
第9课   无线环境中的电子商务：移动商务	81
Reading Material 2  An Example of B2B Portals—alibaba.com	85
阅读材料2  企业间商务门户的范例——阿里巴巴网站	85
Reading Material 3  Mobike Expands Links with WeChat in Bold Cooperation Move	87
阅读材料3  摩拜单车联手微信进一步扩张市场	87
Unit 3  E-Marketing	89
第3单元  电子营销	89
Lesson 10  Global Internet Marketing	90
第10课   全球互联网营销	92
Lesson 11  How to Build a Web Site That Sells	96
第11课   如何建设一个购物网站	98
Lesson 12  Different Kinds of Internet Market	103
第12课   互联网市场的细分	105
Lesson 13  What Sells Well on the Internet	110
第13课   适合互联网销售的商品	113
Reading Material 4  Big Data Analytics in E-commerce	118
阅读材料4  大数据分析在电子商务中的应用	118
Reading Material 5  Net Stars Redefine E-marketing	120
阅读材料5  互联网新秀重新定义电子营销	120
Unit 4  Enterprise E-Commerce	121
第4单元  企业电子商务	121
Lesson 14  The Internet and Electronic Commerce	122
第14课   互联网与企业电子商务	125
Lesson 15  Enterprise Resource  Planning (ERP)	130
第15课   企业资源计划	132
Lesson 16  Customer Relationship Management (CRM)	136
第16课   客户关系管理	138
Lesson 17  The Supply Chain and EDI	142
第17课   供应链和电子数据交换	145
Lesson 18  Logistics in E-commerce Age	151
第18课   电子商务时代的物流	154
Reading Material 6  Social Customer Service and CRM	158
阅读材料6  社交客户关系管理	158
Reading Material 7  Procurement Revolution at General Electric	160
阅读材料7  通用电气公司的采购改革	160
Unit 5  Internet Security and Electronic Payment	161
第5单元  互联网安全与电子支付	161
Lesson 19  Firewall	162
第19课   防火墙	164
Lesson 20  Firewalls and Security Policy	169
第20课   防火墙和安全策略	171
Lesson 21  Security Schemes in Electronic Payment Systems	177
第21课   电子支付系统的安全机制	180
Lesson 22  SSL Server Certificates	187
第22课   安全套接层服务器证书	189
Lesson 23  Electronic Payment Systems	194
第23课   电子支付系统	196
Lesson 24  Secure Electronic  Transaction (SET)	201
第24课   安全电子交易（SET）	203
Lesson 25  Security, Privacy and Electronic Commerce	208
第25课   安全、隐私和电子商务	211
Reading Material 8  The Methods of Mobile Payment	216
阅读材料8  移动支付方式	216
Reading Material 9  Technical Malware Attack Methods	219
阅读材料9  恶意攻击方法	219
Unit 6  Legislation and Taxation	221
第6单元  立法与税收	221
Lesson 26  The ABC’s of Website Law	222
第26课   网站法律常识	227
Lesson 27  Tax Issues in Electronic Commerce	235
第27课   电子商务的税收问题	238
Lesson 28  Electronic Signatures in Global and National Commerce Act	243
第28课   全球及全美商务电子签名法	247
Reading Material 10   The Chinese Approach to Transfer Pricing	252
阅读材料10  中国转让定价方法	252
参考文献	255

前言
《电子商务英语》自2003年出版以来，经历了14年时间。这14年也是电子商务在中国从快速发展走向普及，并迅速发展壮大的时期。在这14年间，随着互联网和移动互联网的广泛普及和网民的逐年增多，我国电子商务发展呈爆发式增长。与之相应的电子商务服务业正在成为促进电子商务发展的强大引擎和信息时代的商业基础设施。电子商务成为中国信息产业技术创新、业务创新、服务创新和管理创新的重要领域之一，为我国增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势提供了有效的手段。
电子商务的快速发展要求我们跟上时代的步伐，不断更新我们的知识体系。知识与实践能够相互促进，知识来源于实践，又应用于实践。知识工作者的使命就是从实践中总结经验、寻找规律、形成理论，再将理论传播开来，让更多的人能够用这些知识指导实践。电子商务的快速发展要求每个电子商务工作者不断地学习研究，因为只有不断学习研究，才能跟上电子商务发展的时代步伐。
本书保留了第3版的一些内容，以及由浅入深、易学易教、循序渐进的风格，结合当前电子商务新技术和新业务的特点，对部分课文和阅读材料进行了修订，在第3版的基础上增加了有关移动通信技术、社交网络服务和大数据等方面的内容。
本书由陈飞、王冰、胡桃撰写，陈飞老师对文稿的修订进行了审阅，并提出了修改建议。在这里，作者还要感谢电子工业出版社编辑的热心帮助。虽然本版已做了一些校正，但错误、疏忽之处仍在所难免，请读者继续批评、指正。

作  者
于北京邮电大学

电子商务

陈飞  北京邮电大学经济管理学院电子商务中心副教授，一直从事电子商务教学和科研工作，主持了多项省部级和企业的电子商务项目，并指导学生荣获第五届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛一等奖。__eol__王冰  管理科学与工程博士，美国波特兰州立大学访问学者，曾任教于北京邮电大学网络教育学院。在国内外发表论文近20篇，主编和撰写《管理学》《电子商务英语》《电子商务法》等多部涉及管理学和电子商务的书籍。__eol__

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电子商务英语（第4版）