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如果说QQ是传统移动互联网用户之间沟通的根基，那么微信就是移动互联网用户之间、用户与企业之间的沟通工具。本书以国内知名微信营销专家马佳彬老师多年的网络营销经验和对微信营销的研究及实战成果为基础，根据不同群体的需求，从理论层面到实战操作，全面系统地介绍微信营销的核心价值、会给商家企业带来哪些机遇、微信实操运营的技巧。从专业的角度对多个行业微信营销方案进行深度解剖，并总结出可行性思路以供读者参考。

第１章　微信是什么. 1
1.1　微信的发展现状及趋势1
1微信的发展现状1
2微信的发展趋势2
1.2　微信的商业价值及赢利模式4
1微信的商业价值4
2微信的赢利模式4
1.3　微信的来龙去脉. 6
1.4　微信与微博有什么不同8
1.5　什么行业适合做微信10
1.6　微信未来的方向猜想11

第２章　微信入门篇. 13
2.1　微信不是这么玩的. 13
2.2　玩转微信的六步思维法15
2.3　玩透微信是第一步. 20
2.4　解密微信5.035
2.5　微信的圈子经济. 43
2.6　微信群的运营推广. 44
2.7　大话微信O2O模式.47
2.8　微信如何改变传统行业50
2.9　传统商家如何抓住微信的重点52
2.10　微信如何提高电商转化率54
2.11　微信上的微应用金矿56
2.12　微信玩的不是销售. 58
2.13　微信5.0之后该怎么玩.60

第３章　微信准备篇. 64
3.1　什么是微信公众账号64
3.2　微信公众账号的申请65
3.3　微信公众账号的基本设置70
3.4　微信公众账号如何申请认证74
3.5　微信公众平台开发模式的简单配置76

第４章　微信营销维护篇 77
4.1　微信公众账号订阅用户管理77
1订阅用户的资料查看77
2订阅用户的分组78
3用户管理小技巧80
4.2　微信公众平台素材管理81
1素材的查看. 81
2图文消息素材的添加、编辑和删除81
3素材管理的小技巧86
4.3　微信公众平台实时消息回复86
1实时消息的查看86
2实时消息的回复87
3实时消息处理的一些小技巧88
4.4　微信公众平台群发消息的细节89
1群发消息的选择89
2群发消息发送的对象选择89
3群发图文消息时常用的一些结尾90

第５章　微信推广篇. 92
5.1　微信公众账号的立体式推广92
5.2　如何利用微信客户端功能进行推广93
5.3　微信二维码推广技巧95
5.4　微信软文推广技巧. 96
5.5　微信公众账号推广不能误入歧途97
5.6　导入通讯录推广公众账号98
5.7　巧妙借助网络热点推广公众账号100
5.8　小号滚雪球式推广公众账号101
5.9　无须登录微信客户端推广公众账号102

第６章　微信策划篇. 105
6.1　微信活动策划的七个关键点105
6.2　微信活动常见的类型107
6.3　微信活动策划必须接地气108

第７章　微信技术篇. 110
7.1　零基础学会架设各种接口应用110
7.2　编写自己的第一个微信公众平台接口应用113
1TOKEN的作用116
2实现自动回复功能117
3被添加关注时的自动回复功能117
4如何检查消息是否来自官方118
5上传并配置接口信息118
6引入translate.php.文件实现翻译功能. 119
7调用百度翻译代码实现翻译功能123

第8章　微信行业篇. 125
8.1　化妆品行业如何做微信125
8.2　健身行业如何做微信127
8.3　教育培训行业如何做微信129
8.4　酒店行业如何做微信131
8.5　旅游行业如何做微信133
8.6　房地产行业如何做微信134
8.7　KTV行业如何做微信.137
8.8　医院行业如何做微信140

第９章　微信案例篇. 142
9.1　美肤汇的微信电商初体验142
1平台功能不完善，购物体验仍需改进142
2微信移动电商是否会威胁淘宝地位145
9.2　当汽车撞上了微信. 145
9.3　如何利用微信卖土鸡蛋148

微信可怕的未来
2012年8月份微信正式推出公众平台，同时微信的用户量也急剧上升，如图1所示。截至2013年春节后，微信的国内用户量已经突破了3亿。一场围绕微信的移动互联网营销风暴正在刮起。企业、商家、草根都纷纷摩拳擦掌，颇有大干一番的架势。
从公众平台开放起，笔者就开始跟进并进行深入研究。早前有一段时间一直在研究草根如何做微信，但方向仍局限于草根如何做好公众账号。因为一开始大家认为这对草根而言是一次莫大的机会，因而极少谈及实体中小企业如何做微信。在历经多次的在线沙龙和公开课讨论后，笔者得出：草根能做的只有内容，把内容做到极致，之后再谈如何推广，剩下的商业化道路目前还没有头绪，显然沿用微博的广告推送成了唯一选择。不少前辈坦言，不能用做微博的方式来做微信，这中间就隐含着草根不可能做好微信的意思。
笔者从一开始接触微信就倾向于B2C1，至于名人与草根方面则不大看好。相比微博营销来说目前的趋势也是逐步向官微看好，草根大号推送广告的效果呈递减趋势。网民更信任官微的信息，特别是产品链接的点击比率明显高于草根大号。就如笔者以往观点，微博营销成也草根败也草根，机会永远属于精耕细作、有钱有势的企业。
草根做微信仅仅是抓住了原本封闭环节中的一扣，商业价值相对于媒体和企业来说微乎其微。不能说有了精准的受众就可以把自媒体做成功，这往往是需要很多资源支持的。微信开放公众平台，一是解决用户对信息的需求，二是布局移动电子商务和O2O2领域。在其产品所设定的战略目标上，公众平台仅仅是其中重要的一环。微信的未来掌握在企业和商家手上，也掌握在用户手上。微信将有一个可怕的未来，其原因就在于移动互联网更彻底地改变了生活的方方面面，而不像传统互联网仍有诸多局限。这也是移动互联网将成为下一个战场的原因之一。
先来分析一下腾讯系列产品一直以来的战略，其目标是打造一站式在线生活服务，极大地整合旗下产品来满足用户需求是腾讯一向的招数。微信也不例外，拿产品经理张小龙的话来说，二维码就是移动互联网的入口。解决了信息流的问题，再整合财付通解决了移动支付资金流的问题。
微信未来的产品发展方向越来越明确，移动电子商务是其主打服务。可以预见的是，微信插件将“拍拍”、“QQ团购”整合进来是迟早的事情。
传统地盘打不过淘宝就开发潜力不凡的新地盘，未来移动电商势必愈战愈烈。微信就算把能够整合的都整合进来也是无可厚非的，况且开放平台还是一个未开发的金矿。打开大门敞开胸怀地支持第三方插件应用，一不小心又诞生了一个不可小觑的市场。企业、银行、媒体、游戏厂商等各路豪杰纷涌而入，腾讯又可以借此大赚一笔。
手机装了一个微信，其他的App（应用）都得提心吊胆。正如上面所说，你能做到的，腾讯微信一定能做到；你不能做到的，腾讯微信也会想办法做到。用户想看新闻，微信有大量的媒体公众账号，顺便加上媒体插件。
用户想看视频电影，微信有QQ视频。用户想玩游戏，微信有游戏大厅。用户想浏览网页，微信有QQ浏览器插件。用户想发微博，微信有腾讯微博。不再一一举例以免啰嗦。用户的需求怎么用简单的方式去满足？给用户可选安装插件的功能足矣。如此说来手机QQ可以这么做却为什么不全都做？由此预料到微信全面整合自己产品的可能性不大，倒是开放插件平台的前景比较乐观。不过依张小龙做产品的口味来说目前只能拭目以待，先不必风声鹤唳。
许多人都在思考微信会不会引发O2O热潮，答案是肯定的。微信不仅仅是社交工具、通信工具、媒体终端，微信更是生活。你会发现吃饭可以用微信选餐馆，订车票可以用微信支付，出示会员卡享受购物优惠可以用微信扫一扫，交水电费、手机费可以用微信，医院挂号可以用微信，上下班打卡签到可以用微信，驴友出行也可以用微信。当微信产品逐步完善到涉及生活的每一个角落时，腾讯全力以赴打造微信的最终目的就达到了。集百般之所长，解万人之所需恰恰是“小企鹅”日益强大的杀手锏。
微信是未来移动互联网最成功的产品之一。通过私密社交打通每个人现实的社交网络，以朋友关系链构建的消费者群体营销价值十分巨大。陌生人社交也在不断渗透每个人的交友圈子，用人作为营销工具去传播，并最终形成人与人之间的闭环。O2O所需要做的就是找一个点进行切入，那么口碑营销、数据库营销、直复营销、体验营销均可便捷实现。无须再多言，相信每个人都从中看到了商业价值。
微信不可否认会有一个美好且可怕的未来，美好的是它的未来不是梦，可怕的是你错过了。
撰写本书的时间比较仓促，整合了早前发表的文章，同时也跟进了微信的版本更新修改，存在疏漏在所难免，恳求读者朋友们不吝赐教。笔者所说的不一定都是恰当的，随着微信的更新迭代，拥抱变化才是王道。在此也感谢青龙老贼、方雨、管鹏、中特老壹、陈沃盛、陈雪然、邓世泽、黄丁财、林伟、林春华等诸位好友的大力支持，他们给本书的完成提供了不少帮助，同时笔者也希望本书能够给读者朋友们带来一点帮助。最后谨以此书献给我生命中最重要的Sasha，感谢她一直以来对我的支持与鼓励。

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