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以EXCEL软件应用为基础,用任务驱动的形式,介绍如何收集数据、整理数据、分析数据,以及制作专业图表。本书全面介绍商务数据分析涉及的原理、方法、常用工具、典型数据分析场景应用及数据可视化方案。主要内容包括:商务数据分析原理—概述、典型分析任务、常用分析模型、常用分析方法;商务数据分析工具—数据存储查询、数据分析、数据可视化;商务数据分析应用—行业分析、客户分析、产品分析、运营分析;商务数据分析报告—报告概述及报告实例;附录—商务数据分析常用指标。文中配有课堂活动及同步实训供读者学习和研究。