春节前新冠肺炎疫情暴发，作为湖北人，许克蓉心急如焚，本打算利用假期支援家乡防疫工作，但考虑到自身肩负的工作职责，同时为了同事们的健康安全，她积极响应我社号召，原地留守，做好防控期间的相关工作。
许克蓉所在的微机室在物流储运工作中起着承上启下，协调左右的作用，是物流储运部的枢纽，工作零散，综合性强，在部门人手不足的情况下，她力担重任，认真细致落实10多项本职工作，并且能从实际出发，提出一些好的建议，适度调整改变，提高整体工作效率。
与此同时，许克蓉积极参与部门的防疫工作。这次疫情正处于春节期间，节前许克蓉站好最后一班岗，配合各部门做好离京员工信息登记工作；假期对外省员工离京、返京时间及乘坐交通进行登记上报，并及时把上级及我社的相关防疫措施通知到人。她还主动担负起物流储运部整体区域清洁及消毒工作。
当被问道推迟婚期、放弃春节休假是否有些遗憾时，许克蓉笑说：“没什么，同事们来至五湖四海，相处久了都亲如兄弟姐妹，疫情期间能为大家做些力所能及的事情挺好！”