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本书紧密结合“高等职业教育物流管理专业紧缺人才培养指导方案”的要求，从实际运作的角度全面介绍了配送中心各环节的管理手段、方法和运作，同时兼顾“物流运输管理方向”和“仓储与配送方向”的教学要求；在写作风格上，注重图、文、表有机结合，形象直观，使学生易学易记；与第1版相比，增加了“推荐阅读材料”栏目，以期给学生更多启发和引导；本书提供有方便教师教学和学生学习的PPT、练习题及答案要点。读者对象：高等职业院校、高等专科院校、成人高等院校物流管理专业学生及社会相关领域从业人员

目    录
第1章  配送中心概述	1
1.1  物流与配送	2
1.2  配送中心及其作业流程	4
1.3  配送中心的功能和作用	5
1.4  配送中心的类型	10
复习思考题	13
实训题	13
推荐阅读材料	14
第2章  配送中心选址与设施规划	15
2.1  配送中心选址	16
2.2  配送中心设施规划	21
复习思考题	44
实训题	45
推荐阅读材料	45
第3章  配送中心战略管理与组织
       结构	46
3.1  配送中心战略管理	47
3.2  配送中心的组织结构设计	59
复习思考题	66
实训题	66
推荐阅读材料	66
第4章  配送中心仓储与库存管理	67
4.1  配送中心仓储管理	69
4.2  配送中心库存控制与管理	80
4.3  配合产品的寿命周期和
4.3  季节性的库存管理	90
4.4  储存合理化	94
复习思考题	98
实训题	98
推荐阅读材料	99
第5章  配送中心进出货管理	100
5.1  配送中心进货管理	101
5.2  配送中心出货管理	110
复习思考题	121
实训题	121
推荐阅读材料	122
第6章  配送中心配送管理	123
6.1  配送中心的配送模式	124
6.2  配送作业计划	127
6.3  配送路线选择	129
6.4  配送合理化	133
复习思考题	139
实训题	140
推荐阅读材料	140
第7章  配送中心流通加工与
       包装作业管理	141
7.1  配送中心流通加工与包装作业概述	142
7.2  配送中心流通加工技术与管理	145
7.3  配送中心包装技术与管理	150
复习思考题	158
实训题	158
推荐阅读材料	159
第8章  配送中心技术设备	160
8.1  配送中心集装单元器具	161
8.2  配送中心储存设备	162
8.3  配送中心装卸搬运设备	170
8.4  配送中心的输配送设备	181
8.5  配送中心的分拣设备	183
8.6  配送中心的设备选择	188
复习思考题	194
实训题	194
推荐阅读材料	194
第9章  配送中心信息管理	195
9.1  配送中心的信息	196
9.2  配送中心信息系统	201
9.3  物流配送信息技术	208
复习思考题	219
实训题	219
推荐阅读材料	220
第10章  配送中心运作成本管理	221
10.1  配送中心运作成本概述	223
10.2  配送中心成本核算	223
10.3  配送中心成本控制	226
10.4  低成本运营策略	233
复习思考题	237
实训题	237
推荐阅读材料	237
第11章  配送中心运作绩效评价	238
11.1  配送中心绩效评价概述	239
11.2  配送中心绩效评价指标体系	240
11.3  配送中心绩效评价指标分析	250
复习思考题	254
实训题	254
推荐阅读材料	255
参考文献 	256

出版说明
    21世纪既是一个竞争日益激烈的时代，也是一个充满机遇的时代。随着我国经济的发展，物流管理与技术飞速发展的时代已经到来。物流人才被列为全国12种紧缺人才之一。为了满足经济建设与人才培养的需要，2005年9月，教育部推出了“高等职业教育物流管理专业紧缺人才培养指导方案”（以下简称“指导方案”），它的颁布对全国高职院校起到了规范与引导的作用。
为了密切配合教育部此次推出的“指导方案”，满足培养物流技能型人才的需要，我们于2005年启动了“高等职业院校国家技能型紧缺人才培养工程规划教材物流管理专业”的策划、组稿与编写工作，目前这套教材均已进入升级更新中。
本套教材约由20本组成，由来自高等院校物流专业教学第一线的“双师型”教师参与编写，基本满足高职高专院校物流管理专业物流运输管理方向、仓储与配送方向、企业物流方向与国际物流方向的人才培养需求，并突出以下几个特色：
  1.以教育部新推出的“指导方案”为依据，构建丛书框架结构及每本书的基本内容，从而符合物流管理专业教学指导委员会对本专业建设的规划与精神。
  2.针对高职高专学生的特点、培养目标及学时压缩的趋势，控制内容深浅度、覆盖面及写作风格。
  3.突出基础理论知识够用、应用和实践技能加强的特色；保持相对统一的活泼的编写体例与丰富的栏目；适量增加实训内容。
  4.在内容构建上，将学位教育与职业资格证书考试相结合，满足学生获得双证的需求。
  5.写作上强调文、图、表有机结合，使内容与知识形象化，学生易学易记。
  6.配套可免费下载的用于教学的PPT及习题参考答案（下载网址：www.hxedu.com.cn），使老师好用，学生好学。
    本套教材主要作为高职高专院校物流管理专业教材，也可供全国高等教育自学考试物流管理专业、初中级物流专业人才培训或物流行业从业人员的充电参考使用。希望本套教材对我国物流管理人才培养及物流行业的发展有所贡献。
                                                        全国高职高专教学研究与教材出版编委会
                                                        E-mail:lmliu@phei.com.cn


第2版前言
    伴随着社会经济的迅速发展，现代物流的基础战略地位和支撑作用越来越明显。尤其是近年来随着物流“第三利润源”价值的发现，我国物流发展进入了快车道。现代物流中颇具特色的物流配送活动，正越来越多地活跃在社会经济的各个环节；配送中心也越来越多地在供应、生产、流通、消费等领域发挥着越来越重要的作用。
    从现代物流的角度来看，配送中心绝不仅仅是一个仓库或一个作业场所，更是社会物流系统中一个重要的网络节点，是一种新兴的生产与运作组织管理形式，是有效消除商品的时间距离和空间距离的物质基础，是为了满足客户需求，对供应商、制造商、销售商和最终用户之间的物流、商流、信息流和资金流进行有效管理，以实现低成本、高效率、快速度经营运作的重要载体。
本书第1版自出版以来受到了业界的广泛关注和普遍好评，但考虑到物流理论和实践的与时俱进，应电子工业出版社的要求，我们着手对本书进行了修订。在此次修订过程中，重新撰写了部分配套案例，纠正了第1版中的个别错误，进一步强调了理论与实践相结合，实时体现配送中心运营管理方面有关理论和企业实践的最新进展。本书具体体现以下几个特色：
  1.紧密结合“高等职业教育物流管理专业紧缺人才培养指导方案”的要求，体现了物流配送运作的实践特色，系统地介绍了配送中心运作管理的基本理论、技术和方法；
  2.注重理论联系实际，注重案例教学和技能训练，注重培养实务操作能力；
  3.以学生为中心，以就业为导向，兼顾“双证”要求；
  4.注重图、表、文的有机结合，形象直观，易学易记；
  5.每章都设有引导案例、案例分析、复习思考题、实训题、推荐阅读材料等，以期给学生更多的启发和引导；
  6.提供方便教学的PPT、练习题及答案要点（下载网址：www.hxedu.com.cn）。
    本书由郑州大学李玉民教授担任主编，提出编写大纲，并负责全书统稿。其他参加本书编写的老师有：郑州大学刘会新、张晶蓉，郑州航空工业管理学院孟群波及河南工程学院李家斌。具体分工如下：李玉民编写第1、2、8章；刘会新编写第4、10、11章；孟群波编写第5、7、9章；张晶蓉编写第6章和全书的实训题；李家斌编写第3章。
    在本书的编写过程中，我们得到了电子工业出版社刘露明老师的热心帮助和大力支持，在此谨表示诚挚的谢意。同时，我们还参考和引用了许多学者和专家的研究成果，在此也向他们表示衷心的感谢。
    由于时间仓促和水平有限，书中难免有不妥之处，恳请广大读者批评指正！

                                                                   李玉民  


作者简介

李玉民  博士，教授。曾在中国一拖集团有限公司工作多年，有着丰富的物流运营管理实践经验，现为郑州大学物流供应链研究中心主任，管理工程学院物流工程系主任，兼任中国物流学会理事、特约研究员，河南省物流学会副秘书长，河南省物流与采购联合会副秘书长，中国物流与采购联合会、北京慧之桥咨询有限公司等培训机构的高级培训讲师。

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配送中心运营管理（第2版）