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信息和信息技术是现代物流管理技术的基础，物流信息系统管理是现代物流管理运作的重要技术基础。本书针对职业类院校物流管理专业学生的学习要求，通过案例分析和理论讲解相结合，介绍了物流信息系统的组成和主要技术，重点在物流信息的加工及数据库技术、物流信息系统技术及应用等方面进行探讨，突出实践但又体现一定的理论价值。为彰显职业类院校技术型人才培养的目的，本书提供了密切联系生产实际的配套实训指导，可供相关院校开展实训作参考。本书为教育部职业教育与成人教育司推荐教材，可作为中等职业学校现代物流管理及其他相关专业的教材使用，也可供从事物流管理、电子商务、信息等专业工作的有关人员参考。为方便教师教学，本书还配有电子教学参考资料包，内容包括电子教案、教学指南及习题答案。

第1章  物流信息系统概述	（1）
1.1  物流信息	（2）
1.1.1  物流信息的概念	（2）
1.1.2  物流信息的分类	（3）
1.1.3  物流信息的特征	（4）
1.1.4  物流信息的作用	（4）
1.2  物流信息系统	（5）
1.2.1  物流信息系统的概念	（5）
1.2.2  物流信息系统的内容	（5）
1.2.3  物流信息系统的作用	（7）
1.2.4  物流信息系统的开发步骤	（7）
1.3  物流信息系统的发展	（8）
1.4  几种典型的物流信息系统	（9）
1.4.1  决策支持系统	（10）
1.4.2  运输信息系统	（10）
1.4.3  库存信息系统	（10）
1.4.4  配送信息系统	（10）
1.4.5  订单处理系统	（11）
1.5  物流信息技术的概念	（11）
1.6  物流信息管理新技术	（13）
1.6.1  电子数据交换技术	（13）
1.6.2  个人电脑	（13）
1.6.3  人工智能与专家系统	（14）
1.6.4  通信技术	（14）
1.6.5  条形码和扫描仪	（14）
1.6.6  射频技术	（15）
1.6.7  电子自动订货系统（EOS）	（16）
1.6.8  销售时点系统（POS）	（16）
1.6.9  全球定位系统（GPS）	（16）
1.6.10  地理信息系统（GIS）	（17）
1.6.11  物流公共信息平台	（17）
本章小结	（19）
习题1	（19）
第2章  信息的采集和传输	（22）
2.1  Internet和Intranet	（24）
2.1.1  Internet	（24）
2.1.2  企业内部网络Intranet	（26）
2.1.3  Internet与Intranet的应用实例	（29）
2.2  销售时点信息系统（POS）技术及其应用	（30）
2.2.1  POS系统概述	（30）
2.2.2  POS系统的基本结构及工作流程	（33）
2.2.3  POS系统的应用	（35）
2.3  电子数据交换（EDI）技术及其应用	（38）
2.3.1  EDI技术及其发展概况	（38）
2.3.2  EDI系统的组成与原理	（41）
2.3.3  EDI系统在物流行业中的应用	（45）
2.3.4  EDI系统的应用案例	（48）
2.3.5  EDI系统的未来发展方向	（50）
2.4  全球卫星定位（GPS）技术及其应用	（50）
2.4.1  GPS系统的组成与功能	（51）
2.4.2  GPS在物流业中的应用	（52）
2.4.3  网络GPS概述及在物流业中的应用	（54）
2.5  地理信息系统（GIS）技术及其应用	（56）
2.5.1  GIS技术概述	（57）
2.5.2  GIS技术在物流行业中的应用	（60）
2.5.3  GIS系统的应用案例	（61）
2.6  条形码技术及其应用	（63）
2.6.1  条形码技术概述	（64）
2.6.2  条形码的分类和选择	（66）
2.6.3  条形码阅读器的选择	（72）
2.6.4  条形码技术在物流信息系统中的应用	（74）
2.6.5  射频识别技术及其应用	（77）
本章小结	（79）
习题2	（79）
案例分析	（80）
实训I  生产物流条码设计打印	（85）
第3章  物流信息的加工处理	（89）
3.1  物流信息加工处理的基本概念	（91）
3.1.1  数据与信息	（91）
3.1.2  数据处理与数据库	（92）
3.1.3  万维网网络环境下的Web数据库	（96）
3.1.4  基于Web的数据库应用技术	（98）
3.2  物流信息数据库	（99）
3.2.1  数据仓库	（99）
3.2.2  数据仓库对物流信息系统的重要性	（99）
3.3  物流信息数据挖掘	（101）
3.3.1  数据挖掘的概念	（101）
3.3.2  数据挖掘技术概述	（102）
3.3.3  基于数据仓库、数据挖掘的决策支持系统（DSS）解决方案	（102）
3.3.4  数据挖掘技术的应用步骤	（103）
3.3.5  数据仓库和数据挖掘在现代物流智能规划系统中的应用	（104）
3.4  基于Web的物流信息系统	（106）
3.4.1  基于Web的物流信息系统与网络数据库	（106）
3.4.2  基于Web的网络数据库物流信息系统实例	（107）
本章小结	（113）
习题3	（113）
实训II  Web物流信息系统及数据库安装使用	（114）
第4章  管理信息系统的模块	（118）
4.1  物流信息系统的内容和主要模块	（119）
4.2  运输信息管理模块	（121）
4.2.1  运输信息管理模块的组成	（121）
4.2.2  运输信息管理模块的使用实例	（122）
4.3  物流信息管理系统仓储业务模块	（125）
4.3.1  仓储业务模块的功能和组成结构	（125）
4.3.2  仓储业务模块的使用实例	（125）
4.4  物流信息管理系统配送业务模块	（132）
4.4.1  配送业务模块的功能和组成结构	（132）
4.4.2  物流配送信息系统实例	（135）
本章小结	（148）
习题4	（148）
实训III  某仓储配送管理系统安装使用	（151）
第5章  物流信息系统的应用	（153）
5.1  生产企业物流信息系统	（154）
5.1.1  生产企业物流信息系统的特点	（154）
5.1.2  生产企业物流信息系统的主要功能及操作流程	（155）
5.1.3  企业资源计划（ERP）概述	（160）
5.1.4  物流资源计划（LRP）概述	（165）
5.2  零售企业物流信息系统的应用	（170）
5.2.1  零售企业物流信息系统	（170）
5.2.2  零售企业物流信息系统的构成	（171）
5.2.3  零售企业物流信息系统的操作流程	（175）
5.2.4  零售企业信息系统解决方案实例	（177）
5.3  第三方物流信息系统的应用	（179）
5.3.1  第三方物流和第三方物流信息系统概念	（179）
5.3.2  第三方物流信息系统的功能及业务流程	（179）
5.3.3  第三方物流企业信息系统解决方案实例	（184）
本章小结	（187）
习题5	（187）
案例分析	（188）
实训IV  企业资源计划系统ERP安装使用	（192）
参考文献	（194）

物流信息系统是为物流管理者执行计划、实施控制等职能提供相关信息的交互系统，是物流系统高效运作的基础。现代信息技术和计算机网络技术为物流信息管理技术的发展提供了条件，随着计算机和信息技术的迅速发展，物流信息系统也随之日益完善。为了使中等职业学校现代物流管理专业学生能够更好地适应社会对物流人才的需要，我们组织专业人员编写了本教材。本书通过对物流信息系统在物流各环节的应用及其原理的论述，介绍现代物流信息系统管理技术中的物流信息采集与加工方法、物流信息系统的模块和应用。
    为适应职业学校学生学习的特点，本书采用案例分析与理论教学相结合的编写原则，为读者提供丰富的学习内容。读者可以根据自己的需要从实践和理论两方面分别选取所需内容进行学习。本书设计了若干实训项目，循序渐进，由易及难，紧密联系企业物流信息系统平台建设的应用实际，适用于中小物流企业仓储、采购、配送等环节的信息系统建设与应用。本书实训内容的设计考虑到避免与相关专业部分专业课程的实训项目重复，因此偏重于提供以信息系统为主的实训指导。同时，各学校的实训条件差异较大，本教材中的实训素材尽可能采用容易获取的网上免费资源，从专业程度上讲，可能不一定能满足所有学校的专业特点，本教材仅起抛砖引玉的作用。
    本书由周剑敏、杨永明浙江国际海运职业技术学院的担任主编，编写分工如下：杨永明编写第1章；谭狄溪、翁玉波编写第2章；周剑敏编写第3、4章；朱惠君编写第5章。所有实训项目由周剑敏策划并撰写。
    本书实训内容由浙江交通职业技术学院季永青教授主审，本书通过教育部认定，作为教育部职业教育与成人教育司推荐教材。
    在此对所有参加、支持和帮助本书编写和出版的上海物流学会、物流企业的专家、参编人员、出版社的工作人员表示感谢。
    由于时间仓促和水平所限，书中难免有不妥之处，敬请读者批评指正。
    为方便教师教学，本书配有电子教学参考资料包，内容包括电子教案、教学指南及习题答案，请有此需要的教师登录华信教育资源网（www.hxedu.com.cn），免费注册后再进行下载，有问题请在网站留言板留言或与电子工业出版社联系
（E-mail:hxedu@phei.com.cn）。

                                                 编  者
                                                2010年6月

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物流信息系统管理（第2版）