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国际商务谈判（第2版）

作译者：田玉来

出版时间：2013-01 千字数：410 版次：01-01 页数：256

开本：16(185*260) 装帧： I S B N ：9787121087868

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纸质书定价：￥28.0

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目    录
项目一  认知国际商务谈判	（1）
任务一  谈判基础知识	（1）
任务引入	（1）
相关知识	（2）
一、谈判的含义与特点	（2）
二、谈判的要素和类型	（4）
三、现代谈判理论	（11）
任务总结	（23）
思考与讨论	（23）
案例分析	（24）
综合实训	（25）
任务二  国际商务谈判概要	（25）
任务引入	（25）
相关知识	（26）
一、国际商务谈判的概念与特征	（26）
二、国际商务谈判的程序与模式	（28）
三、国际商务谈判的原则与风险	（32）
四、国际商务谈判的功能和评价标准	（37）
任务总结	（39）
思考与讨论	（40）
案例分析	（40）
综合实训	（42）
项目综合练习	（43）
项目二  把握国际商务谈判步骤	（47）
任务一  国际商务谈判准备	（47）
任务引入	（47）
相关知识	（48）
一、国际商务谈判的背景调查	（48）
二、国际商务谈判的组织准备	（57）
三、国际商务谈判的时空准备	（64）
四、国际商务谈判方案的制定	（67）
五、模拟谈判	（71）
任务总结	（73）
思考与讨论	（73）
案例分析	（73）
综合实训	（74）
任务二  国际商务谈判过程	（75）
任务引入	（75）
相关知识	（76）
一、开局阶段	（76）
二、报价阶段	（82）
三、磋商阶段	（88）
四、终结阶段	（93）
任务总结	（95）
思考与讨论	（96）
案例分析	（96）
综合实训	（99）
任务三  商务合同的签订	（99）
任务引入	（99）
相关知识	（100）
一、合同的形式	（100）
二、国际商务合同条款	（103）
三、商务合同的拟订和撰写	（108）
四、商务合同的履行和变更	（110）
五、商务合同陷阱	（111）
任务总结	（116）
思考与讨论	（116）
案例分析	（116）
综合实训	（118）
项目综合练习	（119）
项目三  运用国际商务谈判艺术	（127）
任务一  国际商务谈判主要技巧	（127）
任务引入	（127）
相关知识	（128）
一、排除障碍技巧	（128）
二、处理僵局技巧	（133）
三、价格谈判技巧	（137）
四、谈判成交技巧	（144）
任务总结	（149）
思考与讨论	（150）
案例分析	（150）
综合实训	（150）
任务二  国际商务谈判主要策略	（151）
任务引入	（151）
相关知识	（153）
一、国际商务谈判策略概述	（153）

二、常见的商务谈判策略	（155）
任务总结	（171）
思考与讨论	（171）
案例分析	（171）
综合实训	（172）
任务三  国际商务谈判语言沟通	（173）
任务引入	（173）
相关知识	（174）
一、商务谈判语言概述	（174）
二、商务谈判中有声语言的运用	（177）
三、商务谈判中行为语言的运用	（185）
四、商务谈判交往空间	（190）
任务总结	（191）
思考与讨论	（191）
案例分析	（191）
综合实训	（192）
项目综合练习	（193）
项目四  规范商务谈判人员行为	（200）
任务一  国际商务谈判礼仪	（200）
任务引入	（200）
相关知识	（201）
一、会面礼仪	（201）
二、商务谈判过程礼仪	（206）
三、宴请礼仪	（210）
四、馈赠礼仪	（215）
五、日常礼仪	（218）
任务总结	（220）
思考与讨论	（220）
案例分析	（220）
综合实训	（221）
任务二  商务谈判风格	（221）
任务引入	（221）
相关知识	（222）
一、谈判风格概述	（222）
二、部分国家商人的谈判风格	（227）
任务总结	（238）
思考与讨论	（238）
案例分析	（238）
综合实训	（240）
项目综合练习	（241）
参考文献	（246）

第二版前言
    国际商务谈判是商务知识、谈判知识以及复杂语言文化背景的交叉学科，是一门科学性与艺术性有机结合的实用性很强的学科。
    本书此次修订在编写体例上采用任务驱动模式，力求使学生通过综合学习和训练，掌握谈判基础知识，并具备一定的谈判能力，为毕业后从事商务工作奠定基础。本书此次修订突出了以下特色：
	1．能力培养体系。本书在作者多年丰富的教学实践基础上，结合高等职业教育的特点和培养学生的模式，通过丰富的教学内容，形成了以培养学生能力为主的综合性内容结构体系。具体包括：
	◆ 项目目标——包括学习目标和技能目标，使学习和训练的重点更具有针对性。
	◆ 任务引入——通过对任务的思考，激发学生们探索知识的欲望。
	◆ 相关知识——根据任务要求介绍谈判知识。其中穿插了案例链接、实践活动和资料，引导学生进行思考，提高其分析问题能力和动手能力，并拓展视野。
	◆ 任务总结——通过简短的语言叙述，帮助学生提高语言概况能力。
	◆ 思考与讨论——精心设计一些问题，巩固学习的内容。
	◆ 案例分析——根据每一任务要求而设计的综合案例，在强化知识的同时，训练学生分析问题和解决问题能力。
	◆ 综合实训——通过这些实训，提高学生在掌握本任务的同时，提高其谈判能力。
	◆ 项目综合练习——在每个项目后设置了综合型习题，包括名词解释、单项选择题、多项选择题、填空题、简答题和案例分析。通过大量的习题升华所学的知识内容，提高谈判能力。
	2．内容通俗实用。考虑到学生阅读特点，编者从学生的实际需求出发，在文字表述上做到语言深入浅出，在编写过程中运用了大量的实例和表格说明问题。
	3．教学资源丰富。本次修订后为了方便教学，可以向授课老师提供丰富的教学资源，包括多媒体课件、综合练习答案、配套试题、教案和案例汇总。（可向编辑和作者索取）
	本书由齐齐哈尔大学田玉来担任主编，尚英奇和王芸担任副主编，曲世卓、王学宝和孙玉琢老师参与了编写。编者具体分工为：田玉来编写项目一和项目三中的任务二，王芸编写了项目二中的任务一和任务二，曲世卓编写了项目二中的任务三，王学宝编写了项目三中的任务一，孙玉琢编写了项目三中的任务三，尚英奇编写了项目四。全书由田玉来编写提纲并负责统稿，于翠华老师主审。
	本书融入了编者多年的教学经验和成果，在教材编写中还参阅了大量的文献资料、经典著作和学者们的专著、教材，特附参考文献于后，谨对作者表示诚挚的谢意！同时对第一版的编写者李玉萍、王江山和李福刚等老师对本教材所作出了贡献表示衷心的感谢！由于编者的水平有限，本书的不足和缺点在所难免，我们恳请各位专家和读者们的批评和指正。
	编  者
	2012年8月

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