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本书按照应用型本科院校人才培养的要求，以实际应用为导向，根据国际贸易的特点，结合我国对外贸易业务操作的实际情况和需要，系统地介绍了相关外贸函电的题材、涉及的专业词汇和句型、语言形式、写作方法和技巧、规则、使用习惯等方面的知识，内容涵盖了作为一个外贸业务人员在对外业务操作中所必备的知识，且每一课都有配套习题供学习者练习。编者还为教师提供了电子课件、单元练习参考答案等配套的教辅资源，读者可登录华信教育资源网（http://www.hxedu.com.cn）免费注册下载。

Unit 1 Structure and Style of Business Letter商务信函的结构和格式
Lesson 1 Structure of Business Letter商务信函的结构
Lesson 2 Style of Business Letter商务信函的格式
Lesson 3 Golden Rule of Writing Business Letter商务信函写作遵循的原则
Lesson 4 Classification of Business Correspondences外贸函电的种类
Unit 1 Exercises and Supplement单元一练习与补充
Unit 2 Establishing Business Relations建交函
Lesson 5 Selfintroduction自我介绍
Lesson 6 Establishing Business Relations建立商务关系
Lesson 7 Promoting Business Relations促进商务关系
Unit 2 Exercises and Supplement单元二练习与补充
Unit 3 Relating Business Letters相关的商务信函
Lesson 8 Letter of Introduction介绍信
Lesson 9 Letter of Invitation邀请函
Lesson 10 Advice of Itinerary行程安排通知
Lesson 11 Letter of Thanks感谢信
Lesson 12 Letter of Sales Promotion推销信
Unit 3 Exercises and Supplement单元三练习与补充
Unit 4 Enquiry询盘
Lesson 13 First Enquiry首次询盘
Lesson 14 Reply to First Enquiry对首次询盘的答复
Lesson 15 Specific Enquiry具体询盘
Lesson 16 Reply to Enquiry对询盘的答复
Lesson 17 Credit Enquiry资信询盘
Lesson 18 Reply to Credit Enquiry对资信询盘的答复
Unit 4 Exercises and Supplement单元四练习与补充
Unit 5 Offer and Counteroffer发盘和还盘
Lesson 19 Offer发盘
Lesson 20 Non-firm Offer虚盘
Lesson 21 Confirming a Nonfirm Offer确认已报虚盘
Lesson 22 Counter-offer还盘
Lesson 23 Reply to a Counteroffer对还盘的答复
Lesson 24 Requesting a Bid from the Buyer要求买方递盘
Unit 5 Exercises and Supplement单元五练习与补充
Unit 6O rder订单
Lesson 25 Initial Order首次订单
Lesson 26 Order订单
Lesson 27 Repeat Order续订单
Lesson 28 Accept an Order接受订单
Lesson 29 Decline an Order拒绝订单
Lesson 30 Cancel an Order取消订单
Lesson 31 Refusing the Request to Reinstate an Order拒绝恢复订单
Lesson 32 Conclusion of Business达成交易
Unit 6 Exercises and Supplement单元六练习与补充
Unit 7 Terms of Payment支付条款
Lesson 33 Accounts Settlement结算
Lesson 34 Terms of Payment支付条款
Lesson 35 Open Account Terms赊账
Lesson 36 Documents against Payment付款交单
Lesson 37 Documents against Acceptance承兑交单
Lesson 38 Urging Establishment of a Letter of Credit催开信用证
Lesson 39 Establishment of a Letter of Credit开立信用证
Lesson 40 Requesting L/C Amendment要求修改信用证
Lesson 41 L/C Amendment修改信用证
Lesson 42 Extension of L/C展延信用证
Unit 7 Exercises and Supplement单元七练习与补充
Unit 8 Packing and Shipment包装和装运
Lesson 43 Packing包装
Lesson 44 Shipping Marks唛头
Lesson 45 Shipment运输
Lesson 46 Container Shipment集装箱运输
Lesson 47 Urging Immediate Shipment催装
Lesson 48 Shipping Instruction装运指示
Lesson 49 Shipping Advice装运通知
Lesson 50 Delay in Transportation Strike因运输工人罢工延误发运
Unit 8 Exercises and Supplement单元八练习与补充
Unit 9 Insurance保险
Lesson 51 Insurance Introduction保险概述
Lesson 52 Insurance Policy保险条款
Lesson 53 Insurance Claim保险索赔
Unit 9 Exercises and Supplement单元九练习与补充
Unit 10 Complaint and Claim申诉和索赔
Lesson 54 Complaint of Defective Goods对货物的申诉
Lesson 55 Sending Replacement换货
Lesson 56 Agents Complaint of Poor Quality Goods代理申诉货物质次
Lesson 57 Exporters Reply to the Complaint出口商对申诉的答复
Lesson 58 Claim索赔
Lesson 59 Settlement of a Claim受理索赔
Unit 10 Exercises and Supplement单元十练习与补充
Unit 11 Special Trade特殊贸易
Lesson 60 Agent代理
Lesson 61 Sole Agency独家代理
Lesson 62 Goods on Approval试销
Lesson 63 Goods on Consignment寄售
Lesson 64 Establishing a Permanent Office建立常设办事处
Lesson 65 Processing Trade加工贸易
Lesson 66 Compensation Trade补偿贸易
Lesson 67 Joint Venture合资企业
Lesson 68 Leasing Trade租赁贸易
Unit 11 Exercises and Supplement单元十一练习与补充
Unit 12 Telegram, Telex, Email and Fax电报、电传、电邮和传真
Lesson 69 Telegram电报
Lesson 70 Telex电传
Lesson 71 E-mail电邮
Lesson 72 Fax传真
Unit 12 Exercises and Supplement单元十二练习与补充
附录各单元外贸英语函电参考译文
参考文献

前言
本书为应用型本科院校国际商务、国际贸易等专业“国际贸易函电”课程的教材，全面介绍了外贸业务各个环节所涉及的信函、电报、电传和电子邮件等的写作要领与写作技巧，内容丰富、形式新颖、条理清晰。
限于篇幅，该教材一共分为12个单元，分别涉及国际商务活动中最基本的环节，如建立商务关系、邀请函、介绍函、感谢函等，以及对外贸易活动中涉及较多的环节，如询盘、发盘、还盘、订货、支付、包装和运输、保险、索赔，最后两个单元则介绍了特殊的国际贸易方式的磋商与电传、电报和电邮的写作。
在体例的设计上，本教材力求科学合理，每个单元开始都设有“导读”，用于介绍本单元的教学内容，并高度概括本单元的知识点和学习目的，从而使学习过程更具有针对性；随后的样信解析部分则用于系统介绍外贸各环节中的专业术语、常用词汇、句型和特殊表达方法，以及往来函电的格式和写作技巧；最后是单元练习和补充阅读材料，练习的目的在于让学生巩固和加深所学知识，补充阅读部分则在总结的基础上给出大量实用的词汇和句子，让学生能够模仿样信，按照各类信函的基本格式，根据需要随意组合，以最快捷、有效的方式写出高质量的外贸信函。
全书由焦微玲担任主编，徐力、凌廷友担任副主编，其中第1~8单元由焦微玲负责编写，第9~10单元及各个单元的练习和补充阅读材料由徐力负责编写,第11~12单元由凌廷友负责编写。编者还为教师提供了电子课件、单元练习参考答案等配套的教辅资源，读者可登录华信教育资源网（http://wwwhxeducomcn）免费注册下载。
本书注重基础理论知识的运用和实践能力的培养，广泛参照国内外同行业专业书籍和外贸公司的案例，结合社会需求和学生实际情况，紧跟世界经济发展步伐，不仅能满足应用型本科院校财经类专业的教学需要，也可供从事外贸业务的工作人员在实际业务中参考使用，还可以作为对外贸感兴趣的学生或业界人士的自学用书。
在本书的编写过程中，编者得到了单位领导的关心和支持，以及部分同事的大力相助，在此向他们表示感谢。我们在书中吸收了许多前辈的真知灼见，在此也对他们表示由衷的感谢。
囿于编者水平所限，书中不足与错误在所难免，敬请广大读者提出宝贵意见。
编者

1996年8月至今　在盐城工学院经济与管理学院担任教师。2009-2010年：应用型本科院校经管类专业教学模式改革研究，主持。十五年来一直从事外贸函电的教学工作，曾获盐城工学院组织的青年教师教学竞赛二等奖和三等奖各一次。

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外贸英语函电——从基础到实践