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大学生情商口才

作译者：刘伯奎

出版时间：2013-05 千字数：270 版次：01-01 页数：216

开本：16(185*235) 装帧： I S B N ：9787121202339

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纸质书定价：￥29.0

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上编  情商口才的理性认知
第一章  怎样多角度认知情商	3
一、纵向考察：单一情商与复合情商	6
二、横向考察：亲情情商与公情情商	15
第二章  怎样把握公情情商与亲情情商	23
一、应用考察：职业情商与事业情商	23
二、综合考察：社区情商与社会情商	32
三、本章小结	40
第三章  怎样进行情商养育滞后补救	41
一、情商养成形式的系统化认知	43
二、大学生情商构成的个性化特点	46
三、情商养育的可把握途径——行为情商与口才情商	49
第四章  怎样推进情商养育与口才训练的融合	53
一、可公开之口才与不宜公开之口才	54
二、渐进之口才与突进之口才	57
三、可借鉴之口才与难以借鉴之口才	61
四、有情之口才与无情之口才	63
五、本章小结	66
中编  情商口才的自主调适
第五章  情商口才与成功心理调适	71
一、什么是成功心理	71
二、成功心理构成的四大要素	73
三、培养成功心理是人生发展的必然要求	75
四、培养成功心理的几种途径	76
五、成功心理培养过程中的“对比制控”	78
第六章  情商口才与成功心理自控	82
一、心理素质训练目标要求	83
二、心理素质优化方法	87
三、本章小结	89
第七章  情商口才与思维模式优化	91
一、逆向思维优化训练	92
二、纵深思维优化训练	97
三、发散思维优化训练	101
四、联想思维优化训练	106
五、本章小结	108
第八章  情商口才与思维能力强化	109
一、讨论与讨论训练	111
二、确立观点的训练	114
第九章  情商口才与魅力倾听养成	124
一、情商倾听能力养成（初级）	125
二、情商理解能力训练（高级）	137
三、听话理解训练的五种方法	149
四、迎合训练的价值与意义	151
五、迎合与抗回避的训练方法	153
下编  情商口才的集体轮训
第十章  情商口才训练与单向表述项目引领	159
一、朗读朗诵训练	159
二、说话演讲训练	167
第十一章  情商口才训练与双向交流主干项目引领	186
一、辩论交锋训练	187
二、交谈沟通训练	196
后记	203

本书是作者从20世纪80年代开始，历时20余年独立创建口才交际训练体系的第三代成果。其中：
第一代成果是“教育部普通高校‘十五’国家级规划教材《口才与演讲——技能训练》（2002）”。它是在作者前期长达18年潜心研究的基础上，于2002年获教育部正式批准的，其关注重点是口才训练系统化展开的纲目框架的体系构建。
第二代成果是“国家新闻出版总署‘十五’重点课题‘小学—成人口才交际递进式训练’（2007）”。其中包括小学（低年级—中年级—高年级）—中学（初中—高中）—大学（专科—本科—研究生）共计8段教材。其关注重点是口才交际能力应当怎样伴随人的成长，如何分层次、分阶段地展开训练。
第三代成果是《大学生情商口才》、《中小学生情商口才递进式训练》、《职业情商口才（分类）》（2012）。其关注重点是怎样在具体的目标追求主控下，通过情智思考、利弊权衡及观点的具体倾向来显扬个性化的、能够有效推动目标追求成功的口才实践应用。
简要比对上述三代成果，可以说它们是界限分明的。
顾名思义，以《口才与演讲——技能训练》为代表的第一代成果（教育部当时只列出了《口才与演讲》的课程名目），其关注重点是如何对刚刚开始兴起的口才训练中“眉毛胡子一把抓”的乱象进行“纲目明确”的体系化推进，以便读者能通过科学训练提升口才应用水平（《口才与演讲——技能训练》构建起了一个拥有六大基础训练环节、四大技能训练环节的教学训练体系）。读者如果能够依照该体系进行循序渐进的训练，可望进入一种理性的、自觉的训练状态，进而有针对性、卓有成效地提高口头表达能力。
然而，尽管《口才与演讲——技能训练》迅速成为国内多类教材仿效的母本，但由于我国学校教育条块分割的现状，每种教材都只能针对特定的对象（如中专学生、大专学生、本科学生等）展开训练，于是，看起来纲目明确、循序推进的训练体系，一旦进入具体的教学阶段，还是难免被某一阶段学历教育的“有限课时面面俱到地完成系统化教学训练”挤成了“压缩饼干”。这样一来，即使最初的设计非常完备，训练的系统化开展仍然只是一个美好的愿望。
第二代训练体系——“小学—成人口才交际递进式训练”应运而生。这套共计八段的递进式教材尝试对第一代的“六大基础训练、四大技能训练”的训练体系进行分割。从小学低年级开始直至高等教育阶段，针对不同学龄段的不同的认知能力、心理素质及思维发展特点等让学生分别承担不同的重点训练环节，同时连接成序列化的逐步推进。这样，就可望通过有序推进解决每个学习阶段“什么都练却什么都练不好”的问题。
在第二代成果的难点瓶颈突破以后，深层次的问题再次开始浮现。如果说口才水平提高的关键在于掌握方法、技巧，那么就某个人来说，在掌握一定的方法、技巧以后，其口才显现就应当表现出一定的稳定性。也就是说，对不同的人（交际对象）、物（话题目标）、事（事件评价）、境（交际场合）等，表现水平应当相对稳定。可是，生活中常常出现的却是某人平时能说会道，口才上乘，可在某种情况下却水平大跌，甚至话不成句。
一个人的口才能力为什么会出现很大反差？其根本原因在于其说话受制于当时的情感、情绪（理性把握可以归之为情商主控）。如果对交谈话题有兴趣、对话题目标有追求、对交际对象有感情、对交际环境不感到拘束，话语很自然地就会动情流淌，即使完全不用方法、技巧，口才交际也可望成功。反之，如果对交谈话题没有兴趣、对话题目标缺乏追求、对交际对象没有感情，即使频频使用方法、技巧，口才交际恐怕也难以取得真正的成功。
于是，第三代训练教材“情商口才”在前两代训练教材的基础上重新起步。该套教材的核心理念是：在认识到情商对于人生发展具有举足轻重的作用的基础上，讲述怎样在情商要素主控下提高口才交际能力，同时，通过对口才交际能力的训练，反转来推动情商要素的优化构成，进而双向互动，促进人的可持续发展。
需要特别说明的是，作者之所以将《大学生情商口才》自命为第三代成果，绝无志满意得之感，而是自我施压，将其看成以已有高度为基础，重新开始的新的登攀，同时在登攀中给自己设定了以下四大难点的“瓶颈突破”：
1．关于个人情商构成与口才显现的辩证关系的把握；
2．关于成功心理养成与口才显现的辩证关系的把握；
3．关于思维模式优化与口才显现的辩证关系的把握；
4．关于口才训练的集体轮训与个人自练的能动把握。
上述诸点如果充分展开，几乎一个难点就可以写成一部专著，因此把这几大难点同时揉进一本薄薄的教材，既要详略得当，又要重点突出，其中的融合难度是相当大的。因此，本书作者并不认为，眼前奉献给读者的就已经是一种完美无缺的组合，它只是再次创新的一种努力，还需要再次耐心打磨、精心调整。

                                       刘伯奎         
                                       2013年2月于上海嘉定寓所

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