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设计师解决问题方法与批判性思维

作译者：邹怡

出版时间：2013-06 千字数：170 版次：01-01 页数：172

开本：16(170*235) 装帧： I S B N ：9787121204807

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纸质书定价：￥38.0

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当丈夫和妻子对于设计建议方案的意见相左或无法达成一致时你该如何处理？环境问题日益严峻，你是否应该更加注重可持续性环保设计呢？为下一届总统选举投票时你会考虑什么方面呢？怎样才能为癌症患者设计出既舒适、又功能强大的医疗设备呢？
这些内容各异的问题从一个角度或另一个角度多多少少都与本书的主旨有关。处理这些情况并摆脱这些困境，都需要解决问题的能力、批判性思维能力和决策制定能力。提高这些能力可以使你成为更受欢迎的雇员、设计师、高效的企业家，并且能不断完善自我。
从事室内设计工作需要高效地解决问题和批判性思维，这两种能力会影响到设计过程的所有阶段和室内设计师的大部分工作。无论你是学生、还是专业设计师，你的学习和工作都离不开这两种能力。虽然在工作中我们大部分人甚至没有意识到我们在做什么，但是问题解决和批判性思维都一直存在于设计过程当中。在专业工作之外，你也要成功地掌握这两种能力。
设计师运用设计知识和技巧解决顾客提出的问题，于是便诞生了室内设计作品。室内作品可以令住户满心欢喜，令新酒店的顾客拍手称赞，令医院的病人浑身舒坦；而帮助所有商人达成商业目标，并不是一件容易的事，因为设计师要把有关设计的案例资料运用到项目中。
几年前，我参加过一些商务课程，其中一位教授给我留下了深刻的印象。他教导我们，几乎所有生意上的事情都没有一个标准的、绝对的答案。当然，在多数情况下，这是一个思考问题的过程，而合理的解决方法却往往不止一个。
当然，这也是室内设计的真谛所在。设计任何空间或房间都很少有绝对的方案。设计方案和“标准方案”会因设计师的不同而千差万别。即使两个设计师对于同一个项目给出了相同的参数和目标，但最终的方案也会大相径庭。这也正是设计职业的魅力所在。在21世纪，完成任何类型的室内空间设计都需要大量的技术、信息和技能。完成室内设计还需要掌握解决问题的艺术，运用批判性思维能力，并学习如何制定决策。
雇主呼吁设计师们做“会思考”的人。设计公司的老板时常谈起与新一代专业设计师在一起的经历。新一代专业设计师总是在说他们有多么积极的态度，但这些缺乏经验的设计师在问题解决和批判性思维方面遇到了很多问题。老实说，不仅仅是新一代专业设计师缺少这些能力。很多设计师都忘记了这一点：从最初的方案制定到最后的计划实施，解决问题的过程对促进项目进展起到了积极的作用。
根据大量的评论以及与教育家和专业人士的探讨，本书会帮助学生和专业设计师找到简明的信息，帮助他们提高解决问题和制定决策的能力。无论你在行业中身处何职，都可以通过本书探索到高效、成功的秘诀。尽管书中的例子主要与室内设计有关，但是其他的设计专家也可以找到许多适用于其设计专业的相关材料。
开诚布公地说，本书不同于那些介绍如何进行规划或者基本空间设计的书。第一章和第二章总述了批判性思维，以及批判性思维对室内设计师的重要性。第二章重点讨论了我们真正的设计对象，以及有效利用时间的秘诀。该章还包括一个简短的讨论：一种被称为设计思维的、重要的新型商业模式。近年来，这种引人注目的模式得到了商界的证实，对于设计师理解新模式如何影响设计专业来说很重要。
接下来的4章，从明确问题到寻找解决方案的过程，介绍了设计问题的解决。第三章讨论了项目、企业目标发展、明确问题和理念阐述。第四章将话题转向问题的提出。该章包括以下几个部分：提高聆听技巧的方法，避免纠纷的方法，以及协商技巧的方式。第五章聚焦于“寻找答案”或者进行研究，以开发事实并探索研究项目。第五章还包括循证设计综述和评估网络信息。第六章以讨论决策制定的过程和有效的决策策略作为结尾，总结了解决问题的过程。
最后一章从另一种视角解读了决策，探究道德决策的制定。与媒体上报道的个人道德犯罪一样，设计师的道德犯罪也会使顾客重新考虑是否相信他们的室内设计师。该章话题包括：道德与业务如何产生矛盾，以及顾客对设计师的期望。
每一章都以一系列项目案例讨论为结尾。教师可以选择其中的内容作为课堂讨论题目或课后作业。专业人士会找到发人深思的内容，这其中的很多情景都是其他设计师与我分享的。如同所有的案例分析方法一样，这些问题是用来讨论的，同样也没有标准答案。相比于传统授课式教学，有些人更提倡问答式教学。就像设计师对于任何设计项目都没有唯一的设计方案一样，对于问题来说也可以有很多“正确”答案。
我期待着从活跃的讨论中得到反馈，无疑它们会接踵而来。

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