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本书以进出口业务工作实践为主线，以工作过程（项目）为导向，采用任务驱动、工学结合的教材编写模式，注重以学生为主体，以培养学生综合职业素质为核心目标，强调对进出口业务操作环节的能力训练，贯彻“理论以必需、够用为度”的原则，紧紧围绕项目工作任务的需要选取理论知识点。本书基于进出口业务操作流程，分为交易准备工作、客户开发、出口报价操作、出口还价操作、出口合同的签订、出口合同的履行、进口合同的履行和业务善后８个项目，每个项目都包括学习目标、项目引入、情景模拟操作示例、知识链接和能力实训题部分，对出口业务和进口业务的各个操作环节进行了详细的说明，各个部分衔接合理、脉络清晰。

目　录
导论／１ 
一、进出口业务概述／１ 
二、进出口业务操作人员的工作任务、能
力及素质要求／１ 
三、国际贸易术语解释通则概述／２ 
四、《２０１０年国际贸易术语解释通则》的
主要内容／６ 
项目一　交易准备工作／１０ 
一、学习目标／１０ 
二、项目引入／１０ 
三、情景模拟操作示例／１０ 
四、知识链接／１３ 
五、能力实训题／１５ 
项目二　客户开发／１７ 
一、学习目标／１７ 
二、项目引入／１７ 
三、情景模拟操作示例／１８ 
四、知识链接／２０ 
五、能力实训题／３０ 
项目三　出口报价操作／３３ 
一、学习目标／３３ 
二、项目引入／３３ 
三、情景模拟操作示例／３４ 
四、知识链接／３６ 
五、能力实训题／４０ 
项目四　出口还价操作／４２ 
一、学习目标／４２ 
二、项目引入／４２ 
三、情景模拟操作示例／４３ 
四、知识链接／４６ 
五、能力实训题／５０ 
项目五　出口合同的签订／５２ 
一、学习目标／５２ 
二、项目引入／５２ 
三、情景模拟操作示例／５３ 
四、知识链接／５６ 
五、能力实训题／６５ 
项目六　出口合同的履行／６７ 
一、学习目标／６７ 
二、项目引入／６７ 
三、情景模拟操作示例／６８ 
四、知识链接／８６ 
五、能力实训题／１３９ 
项目七　进口合同的履行／１５６ 
一、学习目标／１５６ 
二、项目引入／１５６ 
三、情景模拟操作示例／１５８ 
四、知识链接／１６６ 
五、能力实训题／１８８ 
项目八　业务善后／１９６ 
一、学习目标／１９６ 
二、项目引入／１９６ 
三、情景模拟操作示例／１９７ 
四、知识链接／２０２ 
五、能力实训题／２１３ 
附录Ａ　海关总署等三部委：２０１２年８ 
月起取消出口收汇核销单／２１６ 
附录Ｂ　取消核销单后的报关操作／２１８ 
参考文献／２２０

2013年我国实现进出口总值4.16万亿美元，超越美国成为最大贸易国，但距离贸易强国尚有较大差距。随着我国外贸发展质量不断提升，竞争力不断加强，迫切需要一大批进出口业务核心技能过硬、综合业务素质高的职业技术院校学生充实到企业生产经营一线。为了适应新形势下外贸行业转型及其对外贸业务员岗位的技能与素质要求，吸收新的行业企业成果以满足教学需要，我们编写了此书。本书也是中央财政支持高等职业技术院校提升专业服务能力项目中“进出口业务操作实务”优质核心成果建设的成果之一。本书的主要特色如下。
１针对性、可操作性强，突出高职应用特色
本书突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行， 
同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了外贸业务员职业资格证书， 国际货代员、报关员对知识、技能和态度的要求。
２内容系统化，脉络清晰
本书是在进出口业务员岗位工作任务和职业能力分析的基础上，依据与外贸业务专家组共
同开发的进出口实务操作标准进行教学内容序化与整合而成。全书以一名高校毕业生在外贸企业从事一笔真实进出口业务的经历贯穿整个教学过程，结构合理，脉络清晰。
３遵循“项目导向、任务驱动”的教学理念
本书打破以知识传授为主要特征的传统学科教学模式，转变为以工作任务为中心组织教学
内容，让学生在完成精心设计的具体学习情境项目的过程中学会从“交易准备工作” 到“业务善后”的整套进出口业务操作流程。这对增强学生的企业服务意识、提升学生的进出口业务环节操作职业能力将起到积极的推动作用。
本书由浙江经济职业技术学院殷宝庆和北京京北职业技术学院李万里、连有担任主编，殷
宝庆负责起草教材大纲，进行配套教学资源规划，并与李万里负责统稿。沙洲职业工学院周渝霞、大连枫叶职业技术学院袁士新、山东外贸职业技术学院程炜杰、盐城工业职业技术学院候同娣，浙江经济职业技术学院王怡静担任副主编；大连职业技术学院李冰担任主审。具体分工为：殷宝庆编写导论和项目一， 李万里编写项目二，连有编写项目三，周渝霞编写项目四，袁士新编写项目五，侯同娣编写项目六，程炜杰编写项目七，王怡静编写项目八。
    此外，在编写的过程中，得到了全国外贸业务员考试中心主任赵惠林先生、浙江东方集团股份有限公司翁津津女士、浙江物产物流投资有限公司孙金丹先生等单位和业内专业人士的大力支持和帮助，在此深表感谢。
   由于编者水平有限，加之时间仓促，书中疏漏之处在所难免，恳请广大读者批评指正。
编　者

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