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电商她经济——做淘宝、微店必知的女性消费经济学（双色）

作译者：天下网商

出版时间：2015-04 千字数：292 版次：01-01 页数：292

开本：16(170*235) 装帧： I S B N ：9787121257957

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纸质书定价：￥66.0

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目录
第 1 章 女性购物的半壁江山 / 1
无论做什么生意，不取悦女性的下场会很惨，而不懂得如何取悦女性，结果一样惨。正所谓，“得女人者得天下”。
1．“好色”营销家：得女人者得天下 / 2
2．电商时代的美妇经济学 / 7
第 2 章 营销：抓住她的笑点和泪点 / 11
在培育roseonly品牌的过程中，对爱情唯一的坚持，使蒲易选择放弃了做团购的机会，放弃B2B礼品生意，放弃将roseonly拓展成爱情以外、送给亲戚朋友的产品。“在同样的情况下，也许有99.99%的人坚持不了爱情唯一，”蒲易说，“我们放弃了很多机会，收获了这个城池。”
1．寺库中国：打好情感这张牌 / 12
2．roseonly专爱花店：以爱为名 / 18
3．Zulily：妈妈们的闪购生意经 / 25
4．“疯狂卖客”的娱乐规则 / 31
5．麦糖网：挖掘社交关系 / 38
6．唯品会：离TJX还有多远 / 42
7．淘宝：折扣零售的多元玩法 / 49
第 3 章 产品：贪嗔痴需求大爆发 / 53
做一个纯互联网食品品牌，让消费者获得独一无二的网购体验，反向整合和改造供应链，随着市场的扩大可借由冷链物流的发达实现恒温仓库在各大城市落地，从而让消费者享用更新鲜的坚果及其他类食品，这是章燎原对三只松鼠未来的构想。
1．梅完梅了闹着玩 / 54
2．甜派：技术改造烘焙业 / 59
3．谁来动线上最后一颗坚果 / 63
4．快书包：一小时配送的命门 / 74
5．线上零售的“性福”事儿 / 81
6．Powerful：娱乐而不色情 / 88
7．沪上名媛和她的蛋糕店 / 93
8．MS·SHE：胖妞们的春天 / 99
9．麦子熟了vs和家缘：红海市场造品牌 / 105
10．徽州名媛：中年人也需要个性化 / 111
第 4 章 服务：剩女经济学 / 115
殷宜燕的窝出生于微博，通过社会化媒体让消费者建立起黏性，逐渐形成品牌，并扩大品牌影响力。在粉丝和需求的推动下，其电商渠道也随之建立，开始在淘宝上慢慢成长。
1．夏河药局：腐女经济的宇宙速度 / 116
2．殷宜燕的窝：强关系下的品牌黏性 / 123
3．Glossybox：美妆盒子的中国式微调 / 129
4．苍井空来袭，Spakeys玩了把事件营销 / 133
5．步履不停：文艺人的商业理想 / 138
6．她生活：第一女刊的奇葩思路 / 143
7．土猪肉里的女性生意经 / 150
8．裂帛：向外行走 / 157
9．方建华：一个棉麻艺术家的养成史 / 170
第 5 章 周边：家庭市场在崛起 / 177
以体现乐活态度的生活道具切入，贩卖乐活的生活方式，这样的商业态度让生意的金钱味少了很多，增加了一些烂漫情怀。
1．零号男的主题化营销 / 178
2．男人袜：为宅男服务 / 182
3．贩卖“乐活”的“良品” / 186
4．大朴：“死理性派”升温 / 191
5．燕格格：食燕窝者卖燕窝 / 197
6．木智工坊：有用的设计并不小众 / 203
7．木制玩具的品牌之路 / 210
第 6 章 趋势：移动和LBS / 218
美啦美妆、趁早和大姨妈三个女性垂直APP，试图从内到外解决女性外部打造自信、内部塑造精神、完善身体健康三个方面的痛点，并在流程顺畅和相关创意上不断下功夫，力争打造用户极致体验。
1．脸脸：都市社交的生意成立吗 / 219
2．女性垂直APP的生存本质：找到痛点and干掉痛点 / 225
3．苏格：技术与时尚的跨界 / 229
4．Make：社交下的时尚搭配 / 234
5．e家洁：LBS+家政=？ / 239
6．大姨吗：健康的商业化 / 245
7．婚礼纪：做女人的生意 / 250
第 7 章 娱乐电商化 / 254
建立达人导购模式，不仅要带动淘宝海量商品的高效流转，让淘宝的整个生态体系变得更加多元化，更能够帮助达人用自己的品味、自己的腔调、自己的专业资讯去吸引消费者，同时也帮助消费者搭建起专属的海量内容个性化发现通道。
1．淘宝重构达人经济 / 255
2．尴尬的变现难题 / 259
3．乐视：衍生品电商再造 / 263
4．边看边买：娱乐即商业 / 269
5．明星“触电”：做粉丝的生意 / 274

前言
2014年9月19日，阿里巴巴在美国纽交所成功上市，而上市敲钟的8个客户代表中，有5个是女性。在克林顿全球倡议年会上，马云说，“阿里巴巴70%的买家是女性，55%的卖家是女性，没有女性，阿里巴巴不可能到纽约上市”。
作为为全球最大的IPO做出巨大贡献的一族，女性在商业上的贡献可见一斑。
如果说2013年的电商创业大潮还在围绕“占领屌丝市场”起起伏伏，那么整个2014年，伴随着阿里巴巴的上市，“得女性者得天下”这条阿里阿德涅的隐线已经开始日渐清晰，女性市场和“她经济”成为继“屌丝经济”之后电商创业者们的又一战略方向。
“她经济”，是天下网商很早就开始关注的一个方向，对于一家诞生于互联网高速发展时代、专注于电子商务新经济的垂直媒体来说，记录商业在互联网时代的变迁和繁荣，是我们这些观察者责无旁贷的使命。而在长达四年的积累中，我们逐渐发现，倘若一名电商从业者能迅速捕捉女性购物习惯，敏锐洞察到女性消费心理，其公司的发展往往顺风顺水。
俗话说，理想的分工模式是：男人挣钱，女人花钱。而电子商务成功地培育出了一大批女性“剁手族”，她们的名言是“买买买，敢做敢当敢爱敢买”，她们的炫耀方式是，一边申请他人代付，一边到微信朋友圈晒晒支付宝账单。
在淘宝兴起之前，关于“她经济”重要性的论述早已汗牛充栋，作为教育部2007年公布的171个汉语新词之一，“她经济”、“女性经济”预示着女性社会地位的提高和消费能力的不容小觑。
而如今，数据的佐证更是进一步加强了我们关于此方面的结论，2014年12月16日，特卖电商唯品会联合经济学人智库EIU发布了首份亚洲女性网购研究报告——《崛起中的亚洲女性网购力量》，并将女钱时代、女权力量和女神消费描绘为亚洲女性网购的三大新特征。在这份报告中，亚洲女性被描绘为一群工作繁忙但却不忘时时臭美、经济独立且追求生活品味的年轻白领形象。
毋庸置疑，女性消费能力和社会地位的提升，侧面带来了围绕女性的商业机会的爆发式增长。据世界银行的估计，2014年女性全年掌控的消费支出高达20兆美元，5年后有望增至28兆亿元。而在综合百货类电商平台中，女性用户人数大约占所有用户的六成以上；部分团购网站中，女性用户的人数更是高达近七成。
恢弘大势，不可逆转，注定先行者拥有更多的机会；更具开拓性的想象力，可在电商、互联网的创业大棋局中占得先发优势。围绕女性消费做文章的公司正在大批涌现，在这些领头羊中，有一串今天电商、互联网界耳熟能详的名单：上市公司中，有以品牌特卖为主打的唯品会，以美妆切入的聚美优品；创业公司中，有专注于打造鲜花界奢侈品的品牌Roseonly和通过切入美甲市场进而占领美业市场的河狸家等。
在持续四年的采访、报道过程中，我们发现，在电商领域，“她经济”跟传统领域存在不容小觑的差异，这既源于互联网本身所具备的信息流优势，也来自于时代发展带来的文化、观念层面的变迁。
首先，在互联网时代，“她经济”更鲜明地呈现出女性主体意识，最直观地体现在，越来越多的女性开始加入这支创业大军。跟男性创业者相比，她们选择的创业切入点往往是感性的，更微观也更精准，从自身出发、希望脚踏实地地打磨一款好产品，惠及周边人群，这让她们的创业带有了更多的务实色彩。这在我们采访过的美妆社区美啦美妆、大码女装品牌MSSHE中可见一斑。正是出于这样的女性本位意识，让这类公司的产品非常接地气，也能迅速适应女性用户的消费特性，从而创造良好的消费体验。
其次，O2O、大数据、精准营销和云正在深刻地改造“她经济”，并引发了一场“新商业模式”的革命。一批新兴的公司以其在技术、数据、营销领域的优势在短时间内崛起，成为行业内的明星公司。例如，蘑菇街、美丽说这样的公司，通过大量用户的自主分享来引导购买，进而形成自己的盈利模式；而主打软硬结合的雪肌科技，则致力于通过数据分析来解决女性不知道如何选择适合自己的护肤用品这一痛点。
值得一提的是，这场“新商业模式”的革命从表面来看更侧重于表现在各个领域的微创新，但涓涓细流，汇聚成海，其背后是一连串对于团队结构、公司架构、供应链模型以及围绕其产生的服务生态的改造。
最后，在围绕女性用户的细分市场上商机频繁显现。数据显示，亚洲女性在网络上的购物主要集中在服饰（ 89% ）、母婴用品（ 87% ）、化妆品（ 83% ）和居家产品（ 78% ）四种品类。在数据高度透明的今天，不但奶粉、尿不湿、家纺这类传统用品，甚至很多男性用品的直接购买者都是女性。而除了家庭市场，点餐、配送的日益发达更是改变了城市白领的消费习惯，孵化了CBD中的下午茶市场：如今，你不用再去办公楼底下的星巴克排半小时队，只为等一杯红茶拿铁，点开甜派或者美团，自然有可口的红宝石小方通过外卖小哥直接送达你的工位。
作为观察、记录这一垂直领域的行业媒体，这四年中，我们采访的这批处在风口上的公司形形色色，他们各有自己的困惑，也在先发优势中迅速积累了自己的核心竞争力，在营销、产品、供应链等方面形成了宝贵的经验，能够为行业所共享。它们中不乏优秀案例。例如，有的公司试图用C2B的方式聚集起消费需求，从而形成精准化的生产，但这强烈考验着其快速反应能力；而另一些公司则希望在社会化营销上出奇制胜，来扩大自己的知名度，提升品牌影响力。
2014年9月，我跟电子工业出版社的张彦红编辑，在杭城一家咖啡馆里偶然地聊起这个话题，张编辑鼓励我，这是一个很好的选题，为什么不做本书呢？此后经过
多轮沟通，整本图书的轮廓终于成型。
本书着重发掘了在互联网和移动互联网时代女性消费的几大“钱”景市场，将互联网大势以清晰、简洁的案例形式呈现给读者，介绍这几大细分领域的探路者是如何在设计、营销、商业模式以及产品上抓住女性消费心理、迎合女性购买需求的。值得一提的是，这绝不是一本报告式的作品，我们力求以故事的形式来还原当时的场景，分享先行者的经验。我们相信，或许成功难以依靠复制获得，但失败却可以通过经验传递避免。

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