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人人都能玩赚跨境电商：AI实战宝典，跨境一本通

作译者：王杨永,顾小北,黄小刀

出版时间：2023-10 千字数：579 版次：01-01 页数：452

开本：16开装帧： I S B N ：9787121462375

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纸质书定价：￥128.0

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内容简介

前言

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作者简介

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第 I 篇	人工智能助力跨境电商	001
第 1 章	跨境电商概述	002
1.1什么是跨境电商	002
1.2跨境电商的经营模式	002
第 2 章	人工智能概述	005
2.1什么是人工智能	005
2.2人工智能的三个基本构成要素	006
2.3人工智能技术的应用	006
第 3 章	业务流程的魅力	008
3.1业务流程管理	008
3.2跨境电商业务流程	015
第 Ⅱ 篇	人工智能应用基本功	035
第 4 章	ChatGPT 与自然语言处理	036
4.1ChatGPT 的概念	036
4.2ChatGPT 的基本原理与使用	037
4.3ChatGPT 的提示词	056
4.4可商用的大语言模型	070
4.5基 于 ChatGPT 的 Chrome 插件	076
第 5 章	AI 绘画之 Midjourney	081
5.1AI 绘画简介	081
5.2Midjourney 基础	082
5.3Midjourney 的使用方法	091
5.4Midjourney 提示词	101
5.5Midjourney 提示词辅助	106
第 6 章	AI 绘画之 Stable Diffusion	109
6.1体验 Stable Diffusion	109
6.2Stable Diffusion 的使用方法	115
6.3Stable Diffusion 使用技巧	125
第 7 章	AI 语音	145
7.1AI 语音简介	145
7.2语音合成应用	150
第 8 章	AI 视频与数字人直播	162
8.1AI 视频与数字人直播简介	162
8.2解密 DeepFake	170
8.3数字人原理	174
第 Ⅲ 篇	跨境电商 AI 应用	183
第 9 章	AI 应用组合赋能跨境电商	184
9.1ChatGPT 角色扮演成为 AI 员工	184
9.2ChatGPT 让 AI 绘画栩栩如Th	210
9.3ChatGPT 让 AI 语音和视频脚本Th动逼真	219
第 10 章	市场研究与选品	221
应用 1 ：了解市场概况	221
应用 2 ：制作调查问卷	224
应用 3 ：分析调查问卷	227
应用 4 ：制作用户访谈提纲	229
应用 5 ：进行数据分析	231
应用 6 ：分析目标用户	233
应用 7 ：Th成目标用户画像	234
应用 8 ：挖掘产品特性与卖点	236
应用 9 ：描述用户核心需求	237
应用 10 ：挖掘产品独特卖点	238
应用 11 ：获得产品信任背书	239
应用 12 ：选择供应商	239
第 11 章	商品设计与定价	241
应用 13 ：提供产品设计灵感	241
应用 14 ：根据线稿Th成效果图	245
应用 15 ：Th成品牌名称	247
应用 16 ：提供 Logo 创意与设计图	248
应用 17 ：给出产品定价建议	249
第 12 章	跨境电商平台业务的 AI 应用	251
应用 18 ：日产万条爆款产品详情页	251
应用 19 ：Th成产品详情页标题	258
应用 20 ：Th成产品描述	260
应用 21 ：批量Th成数字模特图片，淘汰真人模特	262
应用 22 ：根据客户评价，分析优化产品	267
应用 23 ：管理差评或投诉，降低客户顾虑	268
应用 24 ：做节日促销计划	269
应用 25 ：申请平台风控解封	271
第 13 章	跨境电商独立站业务的 AI 应用	273
应用 26 ：探索独立站建站方案	273
应用 27 ：利用 ChatGPT 辅助选品	275
应用 28 ：提供独立站建站方案	281
应用 29 ：创作网站内容	288
应用 30 ：为 AI 绘画提供提示词	295
应用 31 ：纠正文章语法	297
应用 32 ：博客内容 SEO 优化	298
第 14 章	广告运营	301
应用 33 ：选择亚马逊 PPC 广告关键词	301
应用 34 ：创建广告活动方案	303
应用 35 ：撰写广告文案	304
应用 36 ：编写广告视频脚本	305
第 15 章	用户运营	307
应用 37 ：撰写营销邮件	307
应用 38 ：多语言支持	312
应用 39 ：利用 RFM 进行客户分层	314
应用 40 ：撰写展会邀请函	315
第 16 章	社交媒体营销	317
应用 41 ：Th产 Quora 爆款问答	317
应用 42 ：寻找内容方向	320
应用 43 ：给出视频脚本创意	323
应用 44 ：批量Th产短视频	323
应用 45 ：社恐主播不露脸直播	323
应用 46 ：选择网红	327
应用 47 ：撰写网红邀请信	328
第 17 章	供应链管理	330
应用 48 ：优化物流方案	330
应用 49 ：提供物流方案和报关程序	331
应用 50 ：评估物流风险	332
第 18 章	人员招聘与管理	334
应用 51 ：招聘跨境电商人员	334
应用 52 ：制定员工管理策略	335
第 Ⅳ 篇	跨境电商 AI 综合应用	337
应用 1 ：ChatGPT 助力商业 MVP 与商业自动化	338
应用 2 ：重新定义 POD	363
应用 3 ：用人工智能产出视频	384
应用 4 ：数字人直播	407
第 Ⅴ 篇	未来展望	425

序一
AI+跨境电商，业绩腾飞的新引擎
王亚鹏
吉宏股份董事长
能为小北老师的新书作序，我甚感荣幸。
作为跨境电商从业者，我看到人工智能的应用已成为企业提高业务效率、优化客户体验、降低运营成本的重要手段。这本书详尽地介绍了人工智能在跨境电商中的应用和实践方法，并结合业务流程管理理论对新生产力下的企业如何科学地使用新技术做了深入的分析和解释。拜读之后，我受益良多。
人类在设计可编程计算机时，就已经开始思考人工智能的可能性。1956年夏，麦卡锡、明斯基等科学家在美国达特茅斯学院开会研讨如何用机器模拟人的智能，首次提出人工智能（Artificial Intelligence，AI）这一概念，标志着人工智能学科的诞生。而后，经过多年的曲折探索，到2022年11月，ChatGPT横空出世，再一次把人工智能的浪潮推到了顶峰。随后短短几个月内，各类生成式人工智能大模型如雨后春笋般涌现。
2023年7月7日，华为开发者大会发布盘古大模型。华为云总裁张平安在会上提出，盘古大模型将重塑千行百业。当下，我们已处在技术革命的浪潮中——AI将重塑整个世界，所有业务都将被重新定义。我们只有充分拥抱以ChatGPT、AIGC为代表的AI新技术，重新解构我们原有的业务场景，早日实现组织和业务的数字化改造，才有机会从这个充满不确定性和巨大变化的时代，穿越到下一个周期。
吉宏股份作为东南亚社交电商的龙头企业，一直以来都在积极推进数字化战略，在跨境电商领域尤其注重人工智能的应用。通过云计算和大数据等技术，我们建立了完善的数据基础设施，包括产品标签、用户画像、广告标签等各类数据。利用这些数据，我们实现了智能选品、智能广告投放、智能化生成素材、智能客服等智能化应用。为了进一步实现公司的数字化和智能化升级，我们还与华为、亚马逊云科技（AWS）、阿里巴巴等“外部大脑”合作，重新解构我们的业务场景，使其从底层为我们赋能，帮助我们夯实数字化底座、加快智能化转型，使我们实现更全面、更深入的数字驱动和数字创新。
在ChatGPT推出后，我们积极搜集业务需求，并研究如何将其应用到内部系统中。目前，我们已经在选品、翻译、投放、客服等业务节点上成功应用ChatGPT。例如，通过对商品标签数据进行训练和优化，我们利用选品优化模型在线路、平台、时间和商品特征等维度进行选品决策，大大提升了选品的效率和质量，累计帮助公司上新了近万款商品。此外，我们的NLP团队利用ChatGPT，在千万级的商品中挖掘出了150万种商品之间的关系，大大丰富了公司的关联关系推荐业务。未来，吉宏股份将继续拥抱AI，跟随新技术的发展，重新解构跨境电商全流程业务场景。结合我们的大数据优势，把数据与AI技术转化为生产力，提升业务组织能力，以保持吉宏股份在社交电商领域的领先优势，推动公司向数字化、智能化、品牌化发展方向持续迈进。
从博客时代开始，我们团队就是小北老师的粉丝。他的很多文章和课程，为我们这些跨境电商从业者提供了大量宝贵的信息和实用的工具。他幽默风趣的写作风格和能够对复杂问题进行通俗解读的能力，让我深深佩服。《人人都能玩赚跨境电商》这本书再次展示了这位拥有深厚技术背景和丰富电商经验的专业人士的敏锐洞察力。在本书中，他不仅巧妙地运用业务流程管理方法，将人工智能科学地应用到跨境电商业务中，还详细介绍了人工智能不同内容形式的实际技术工具，如ChatGPT、AI绘画之Midjourney与Stable Diffusion，以及AI语音和AI视频与数字人直播等。通过这些实际案例和技巧，读者可以了解如何利用人工智能技术提升跨境电商业务的效率和竞争力，从而在激烈的市场竞争中获得更大的优势。
本书主要介绍了跨境电商与人工智能的结合，以及如何在企业管理中科学地应用人工智能技术来提高跨境电商的效率和竞争力。这正是在数字化转型的背景下，企业所迫切需要的。企业通过将人工智能技术应用于跨境电商业务的各个环节，从设计、生产，到上架、销售，再到售后和复盘总结，可以实现降本增效的目的，进而提升企业的整体运营质量。
通过阅读本书，读者将深入了解人工智能在跨境电商领域的应用，掌握新技能，打开新视野，迎接新挑战。
在这个充满变化的时代，让我们一起跟随小北老师的脚步，探索人工智能技术在跨境电商领域的应用，共同迎接更加美好的未来！
2023年7月28日

序二
AI，跨境电商业务的“加速器”
亦　仁
生财有术创始人
我的几位好朋友一起写了这本关于AI跨境电商应用的新书，邀请我作序。作为一个运营了7年知识付费社群的创始人，我的社群拥有5万名付费用户，这些“圈友”每天在“生财有术”中讨论着各种各样的前沿的“赚钱”信息，其中讨论热度最高的就是OpenAI公司于2022年11月30日发布的ChatGPT。AI如何赋能各行各业，已经成为创业者们最关注的事。
我希望把自己观察到的AI带来的一些影响、变化分享给你，以便你能够更高效地阅读这本书。
ChatGPT的出现被视为一次革命性的浪潮。它不但实现了自然语言处理技术的突破，而且能够在各种场合下，实现大规模的自动文本生成和信息处理。这些功能一旦变成了具体行业的具体应用，就会成为一把利刃。
从工具的角度来看，AI毫无疑问是当下最热门、关注度最高的工具。对跨境电商创业者来说，AI是一个极其重要的工具。AI为跨境电商创业者提供的巨大机会在于：它可以实现场景的规模化，而不必依赖大量的人力资源。它就像一个“力量放大器”，例如你原本只有10个人，现在你仅仅需要增加工具，就可以变成50个、100个人。
人们意识到AI的优化效能在跨境电商领域的天然适应性后，许多主流电商平台也开始大力开发AI相关工具。实际上，通过利用AI工具，商家可以更加轻松地处理各种烦琐的事务，平台可以帮助中小商家实现销售增长。这对于平台和商家来说是一个双赢的局面。
从市场的角度来看，通过AI技术的应用，跨境电商创业者可以拥有对全球市场更深度的洞察。文中有许多AI工具的介绍和操作说明，例如AI如何分析消费者的行为和偏好，如何提供更精准的市场分析和预测等。我认为，这会帮助跨境电商创业者更好地理解目标市场、客户需求，从而制定出更有效的营销策略。
跨境电商的供应链库存管理一直是人们讨论较多的一个问题，例如物流周期、库存成本、现金流问题等，都是从业者较为关注的。通过使用AI工具，商家可以更好地优化供应链，更准确地预测客户的需求，从而更精准地进行库存管理，降低库存成本，提高资金使用效率。有时候，一场无形竞争的成败就在于你优化了流程中的某个环节——而对手没有。
除了以上这些，AI在提供本地化语言、个性化产品推荐、全天候客户服务等方面都能给客户带来更流畅的购物体验。跨境电商发展至今，已经积累了海量的内容、商品、数据，这些都会变成AI的“养料”，让它变得更智能。
读完此书之后，我有一个明显的感受：先用AI的人，先受益。
在科技进步的过程中，人们往往通过提出更为复杂的问题来解决已有的复杂问题。如今的AI，似乎找到了一种一劳永逸的方式来解决所有的复杂问题。如果我们回顾过去的20年，会发现互联网的出现极大地降低了信息获取的成本，那是一次全球化的“信息平权”。而现在出现的AI及其相关工具，会更加强调“人类与AI的融合”。你越早拥抱它，越能使它在“人类助手”的角色上帮助你获得成功。
很高兴小北、杨永、小刀为跨境电商从业者们撰写了这本书。我相信，它会成为你的业务“加速器”。
2023年7月31日

序三
AI在手，小团队也可以超燃逆袭
顾小北
优联荟创始人
创业很多年了，我一直有几个理念，虽然不一定对，但它们确实是我做生意的整体逻辑。
第一，必须降低企业的固定成本。要想降低固定成本，就必须进行标准化生产。只有进行标准化生产，才能扩量，才能赚大钱。
第二，必须降低对人的依赖。要想降低对人的依赖，就要制定标准化流程（SOP）。
第三，必须将工作简单化、兼职化。
第四，必须让交易自动化。
这些年无论是做电商，还是做“优联荟”社群运营，我都遵循着这几个理念。
以前别人问我，你的公司有多少人，我总是不好意思回答，因为我的公司只有二三十人。那时候，我觉得公司、人越多，越厉害。
可是生意做久了我才知道，人均产出、效率，才是最重要的。
时代在发展，我发现：
一个传统企业，一年要做10亿元销售额，至少需要1000名员工。
一个互联网企业，一年要做10亿元销售额，至少需要100名员工。
而现在，一个超级个体，一年要做10亿元销售额，只需要10名员工。
世界上还有很多很小，但是很强的公司。例如， Craigslist公司只有50 人，年营收 10 亿美元；Buldtwith网站只有1个人，年营收 1400万美元……这些公司都很小，但是利润都很高。
优联荟中有一名学员，在亚马逊做跨境电商业务。店铺只有她、她老公和她弟弟3个人：她负责选品、写产品详情页，她老公负责打包发货，她弟弟负责美工、设计。
她共有5个店铺，每个店铺每月的销售额都达20多万美元，毛利率在50%。他们只有3个人啊，人均效率非常高。
她在优联荟做过线下经验分享。在亚马逊的跨境电商业务做起来后，她还发动她妈妈，在小区里号召邻居阿姨们帮着打包、贴标签。
可见，团队不是越大越好，关键是产品能赚钱、人均产出高，不然团队再大也没用。
ChatGPT出来之后，对跨境电商来说，其实也是一次革新。
我看到它已经被广泛应用于跨境电商业务的各个环节中，在提升企业的效率和降低成本方面，取得了明显的成绩。
特别是在业务的场景方面，目前 AI 可以充当以下角色。
1. 市场调研师
AI可以分析消费者行为。例如，我们可以给它设定某个行业的专家身份。在这样的身份下，AI能深入分析产品适合在哪些区域销售，这些区域的人群特征是怎样的，产品在开发细节上要注意哪些等。产品的开发细节包括客户喜欢什么样的功能，以及产品有什么独特的卖点等。
AI可以自动收集和处理市场信息。AI可以自动收集和处理来自各个渠道的信息，例如竞品信息、行业动态等，为企业选品和制定市场策略提供数据支持。
2. 运营专家
AI能够做到精准预测。AI可以通过分析历史数据和市场趋势预测销售情况，有助于企业进行精准的库存管理和运营决策。企业可以让AI将产品的卖点、主要功能、主要特征、客户的喜好等，融入相关的营销信息，并且很自然地将其运用在产品详情页标题撰写、产品描述、产品包装上。
3. 数据分析师
AI是一位很好的数据分析师，有以下几个原因：
第一，具有高效的数据处理与提取速度。AI可以生成产品的受众画像，包括客户的兴趣爱好、购物行为，甚至进行趋势识别，并提取有价值的信息。AI对数据的处理速度非常快，能够比普通的数据分析师更高效地处理大量数据。
第二，进行个性化推荐。AI可以分析每位客户的行为，根据其兴趣和购买历史提供个性化的产品推荐，从而提高转化率并提升客户满意度。这一点对做独立站的朋友们，有非常大的帮助。
第三，进行广告的自动化和智能化决策。AI在自动调整广告投放策略上，可以实现更加智能化、自动化，投放水平和效率也都高于人类。智能化能够对数据做更精准的分析，而自动化不仅可以提高效率，还可以减少人为错误。
4. 客服专员
7×24小时在线服务。AI客服可以提供全天候的服务。与人类客服不同，无论是在白天还是在夜晚，它都能立即回应客户的询问。
高效处理能力。AI客服可以同时处理多个客户咨询，不会因为咨询数量的增加而影响服务质量。
自动化处理能力。AI能自动处理常见的客户问题，例如查询订单状态、退款和退货等，极大地提升了处理效率。
上述这些具体的业务和应用场景，在本书及“小北的梦呓”公众号中，都有更为具体的、详细的指导，欢迎大家阅读和关注。
与此同时，我也想借这个机会，感谢吉宏股份董事长王亚鹏先生，以及大鱼创想信息技术创始人赵伟先生。他们为本书的写作提供了诸多有益的指导和建议。
希望本书这种把AI和跨境电商结合在一起来探讨的方式，能够给大家带来不一样的视角。感谢大家对本书的支持！

前言
随着全球化和互联网技术的快速发展，国际贸易呈现出日益繁荣的态势。跨境电商，作为全球贸易的新兴领域逐渐崛起，为商家和消费者带来了前所未有的便利和机遇。然而，跨境电商和外贸行业在飞速发展的同时，也面临着诸多挑战，如市场竞争加剧、消费者需求多样化、物流配送日益复杂等问题。在这个过程中，人工智能技术的突破性发展为各行各业带来了革命性的变革，跨境电商也不例外。本书致力于帮助跨境电商从业者了解和掌握人工智能技术，并运用这些技术提高工作效率、提升竞争力，从而更好地应对未来挑战，实现创新与可持续发展。
本书深入剖析了人工智能技术在跨境电商中的应用，旨在为跨境电商从业者提供一个全面、系统的指南。本书详细介绍了人工智能技术在跨境电商各个环节中的具体应用，包括客户服务、内容生成、市场营销、产品图片生成、产品设计优化等。同时，本书还探讨了实施人工智能技术所面临的挑战及应对策略，以及未来发展趋势。
本书在探讨人工智能技术在跨境电商中的应用时，提供了丰富的案例和实践方法，让读者能够更好地应对市场挑战，提高企业的竞争力和利润率。此外，为更好地帮助跨境电商从业人员使用人工智能技术，本书的侧重点主要在跨境电商的产品营销策略上。
本书主要包括以下内容：
第 I 篇　人工智能助力跨境电商。本篇主要介绍了跨境电商和人工智能的概念、经营模式及其应用领域，为读者讲解了关于跨境电商和人工智能的基础知识，并且通过业务流程管理理论对新生产力下的企业如何科学使用人工智能技术做了分析和解释。
第1章　跨境电商概述。本章简要介绍了跨境电商的概念和经营模式。
第2章　人工智能概述。本章对人工智能的基本概念进行了简要介绍，并简要描述了人工智能的应用领域。
第3章　业务流程的魅力。本章引入了企业管理咨询行业的业务流程管理理论，探讨了在变革生产力时，如何利用新理论模型对业务流程进行优化，从而提高企业业务竞争力。此外，本章详细分析了跨境电商业务的主要模块和主要业务流程。
第 II 篇　人工智能应用基本功。本篇围绕人工智能的应用进行展开，主要包括一些具体的人工智能应用，如ChatGPT、AI绘画之Midjourney 与 Stable Diffusion，以及人工智能在语音、视频与直播领域的应用，为读者展示了人工智能各种技术工具。
第4章　ChatGPT与自然语言处理。本章介绍了 ChatGPT 的基本原理与使用方法，同时简要介绍了目前可商用的大语言模型，便于读者选择合适的人工智能文本工具。
第5章　AI绘画之Midjourney。本章介绍了 AI 绘画中的一种工具——Midjourney 的基础知识和使用方法。
第6章　AI绘画之Stable Diffusion。本章详细介绍了 Stable Diffusion 从安装部署、模型获取、提示词使用，到简单的文生图、图生图，再到局部重绘、ControlNet 与 Deforum等高级使用技巧，便于读者熟练掌握这款AI绘画工具。
第7章　AI 语音。本章简要介绍了AI语音的基本概念和生成式AI语音应用，并且分别使用开源项目 VITS 与商业应用百度飞桨，向读者演示如何使用人工智能模型实现文本生成语音。
第8章　AI视频与数字人直播。本章介绍了 AI 视频与数字人直播，并且详细分析了 DeepFake 智能换脸、Wav2Lip 语音驱动数字人唇形开源项目和数字人直播原理等相关内容。
第 III 篇　跨境电商AI应用。本篇以跨境电商业务流程为引线和落脚点，详细介绍了各个应用点的人工智能干预方案，并通过52个应用案例和技巧，让读者了解如何利用人工智能技术提升跨境电商业务的效率和竞争力。
第 IV 篇　跨境电商AI综合应用。本篇从企业如何利用ChatGPT与自动化工具进行MVP（最小可行产品）的探索，到利用 ChatGPT 和 AI 绘画对跨境电商 POD（按需印刷）业务进行深度变革，再到利用人工智能生产短视频与进行数字人直播，通过详细介绍4个应用案例，帮助读者提高内容营销的效率与降低成本。
第 V 篇　未来展望。本篇总结分析了使用人工智能技术所面临的挑战和对策，以及涉及的数据安全、技术成本、人力资源和伦理等方面的问题，并预测了人工智能在跨境电商中的未来发展趋势和潜在应用领域。
本书的主要亮点有：
（1）引用企业业务流程管理理论，为新变革下的企业业务优化提供了理论参考和实操方案，这些理论和方案不仅适用于人工智能技术下的新生产力，还适用于在许多新技术、新方案以及新理念下，企业面对挑战，做到快速应对、降本增效。
（2）对人工智能在多个领域中的应用进行了详细的分析和介绍，读者可以立即参考使用。
（3）详细分析了跨境电商业务中的各业务线上的关键业务，并将之与人工智能相结合，提高生产效率。
（4）用实例介绍在人工智能影响下跨境电商业务的巨大变化，以及如何提升内容营销中短视频生产和数字人直播效率的商业解决方案。
本书使用通俗易懂的语言和实例进行讲解，力求让读者能够轻松掌握人工智能技术的实现原理和应用方法，适合跨境电商商家、电商从业人员、跨境电商研究人员、社交媒体运营人员和相关专业师生等阅读。
关于本书用到的素材、教程、软件和提示词等，可以关注作者的公众号免费获取。
希望本书能够对读者有所帮助。
让我们一起迎接人工智能时代的机遇和挑战吧！

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