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河南教材--市场营销知识（第2版）

作译者：河南省职业技术教育教学研究室

出版时间：2019-06 千字数：323 版次：01-01 页数：156

开本：16开装帧： I S B N ：9787121365508

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纸质书定价：￥35.0

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第1章感悟市场营销1
11市场3
111市场的含义3
112市场的类型4
12市场营销5
121市场营销的含义5
122市场营销的核心概念6
123市场营销组合7
13营销观念8
131市场营销观念的演变8
132新旧营销观念的区别10
练习与实训111
第2章营销环境分析13
21宏观营销环境14
211人口环境15
212经济环境16
213政治与法律环境18
214社会文化环境18
215自然环境19
216科学技术环境19
22微观营销环境20
221企业内部21
222供应商21
223营销中介22
224消费者22
225竞争者22
226公众23
练习与实训224
第3章消费品市场分析26
31消费品市场27
311消费品市场的概念27
312消费品的分类27
313消费品市场的特点28
32消费者购买行为分析31
321消费者购买行为的“7O”分析法31
322消费者购买行为的类型31
323消费者的购买角色及决策过程33
33消费者购买行为的影响因素35
331文化因素35
332社会因素36
333个人因素37
334心理因素38
练习与实训339
第4章确定目标市场42
41市场细分44
411市场细分的含义44
412市场细分的作用44
413市场细分的标准45
414市场细分的方法48
415市场细分的步骤49
42目标市场的选择49
421目标市场的含义49
422目标市场应具备的条件49
423目标市场的选择模式50
424目标市场的选择策略51
43市场定位52
431市场定位的含义52
432市场定位的方法53
433市场定位的策略54
434市场定位的程序54
练习与实训455
第5章制定产品策略57
51整体产品的构成58
511产品的整体概念58
512品牌60
513包装66
52产品生命周期策略68
521产品生命周期的概念68
522产品生命周期各阶段的特点69
523产品生命周期各阶段的营销策略70
53新产品开发策略72
531新产品类型72
532新产品开发方式72
533新产品开发方向73
534新产品开发基本要求74
54产品组合策略74
541产品组合要素74
542产品组合策略75
练习与实训576
第6章选择定价策略78
61影响产品定价的因素79
611定价目标80
612产品成本80
613市场需求81
614市场竞争81
615影响定价的其他因素81
62定价的程序与方法82
621定价的程序82
622成本导向定价法83
623需求导向定价法84
624竞争导向定价法85
63定价策略86
631新产品定价策略86
632心理定价策略87
633折扣定价策略89
634产品组合定价策略90
635地区定价策略91
636差别定价策略91
637定价调整策略92
练习与实训694
第7章建立销售渠道96
71分销渠道概述97
711分销渠道的概念98
712分销渠道的功能98
713分销渠道的模式99
714分销渠道的类型100
72中间商102
721中间商的概念102
722中间商的分类102
723中间商的地位和作用103
73分销渠道的设计和管理104
731影响分销渠道设计的因素104
732分销渠道的设计步骤106
733分销渠道的管理107
练习与实训7109
第8章开展产品促销110
81促销与促销组合111
811促销的含义111
812促销组合111
82人员推销策略113
821人员推销的特点113
822人员推销的步骤114
823人员推销的形式115
824人员推销的方法115
825人员推销的技巧115
83广告策略116
831广告的特点117
832广告的种类117
833广告促销的实施118
84营销推广策略121
841营销推广的特点121
842营销推广的方法121
843营销推广的实施122
85公共关系策略123
851公共关系的特点123
852公共关系的内容123
853公共关系的技巧与手段124
练习与实训8125
第9章创新市场营销127
91网络营销129
911网络营销的含义129
912网络营销的特点130
913网络营销的常用方法131
92文化营销133
921文化营销的含义133
922文化营销的策略133
93服务营销135
931服务营销的本质135
932服务营销的特点136
933服务营销的管理137
94绿色营销139
941绿色营销的含义139
942绿色营销的策略140
练习与实训9141
参考文献144

前言
在市场竞争越来越激烈的今天，市场营销已经成为决定企业经营成败的关键。成功的市场营销能帮助企业发现并满足市场需求，以达成自己的目标。正因为如此，企业亟须既懂现代市场营销理论，又能很好地进行市场营销运作的高素质人才。
以教育部、省政府有关加强职业教育校企合作的精神为指导，积极推进职教教材改革创新，编写组于2014年特编写这一批校企合作教材。近几年，新媒体营销发展迅猛，新的营销手段不断更新，此次改版在原有教材的框架下，更新了绝大部分的营销案例和课后习题；并对部分教材内容进行了修改。例如，第6章增加了定价的程序，第7章增加了分销渠道设计的步骤，第9章将整合营销的内容删去并更换为文化营销等内容。整本教材力求具备以下特色。
第一，实用性强。
本教材在编写过程中吸纳企业的新知识、新理念，使教材内容更具有前瞻性、针对性和实用性。放弃了难教、难学的市场调查、营销控制等内容，降低了理论难度。教材内容遵从“理论够新、够用”的基本原则，在跟踪国内外营销理论最新发展的前提下，实现教材与岗位技术标准对接、学校教学过程与企业生产过程对接。
第二，注重培养学生的营销技能。
本教材是“以能力为本位”的新型市场营销教材,紧紧围绕学生“市场营销职业能力形成”这一主线,创新性地将市场营销职业能力细分为专业能力、社会能力、方法能力、营销思维能力、营销做人能力等方面,采用营销故事、案例分析、思维训练、营销游戏、角色扮演、模拟训练、实战演练等多样化的训练方式,使学生市场营销能力的培养更为具体、全面、科学、有效。
第三，体例新颖、内容生动。
本教材在借鉴国内优秀营销教材编写方式的基础上，结合企业岗位实际，力求整个教材体例新颖、内容生动。在每章的开始设有“引例”，并附有对该案例的启示。引人入胜地导入案例，帮助学生快速进入本章内容的学习轨道。
在每章的叙述过程中，穿插安排了营销案例、名人名句、小贴士、小思考等栏目。
营销案例——提供有趣、短小的企业营销实例，使学生了解营销的成功经验与失败教训。
名人名句——提供营销大师的至理名言。
小贴士——提供具有极高实用价值的营销资料，并附上相应的信息资源，扩展学生的知识面。
小思考——学习的缓冲器，通过它可以暂缓学习的脚步，停下来整理学过的内容，并为随后的学习做好准备。
在每章的结束部分，均附有多种题型的练习与实训供学生练习，并可检测学生对本章所学基本知识的掌握情况，达到边学边练、分层次学习的目的。
本教材既可作为中等职业学校财经商贸类专业基础课程的专用教材，也可作为在职营销人员的培训教材或自学用书。
本教材编写人员由中职学校一线教师与企业方营销管理人员代表共同组成，主编为河南省商务中等职业学校薛聪，副主编为河南云和数据信息技术有限公司副总经理伦敬凯，参与本书编写工作的人员还有魏梦丽、金旗、李铭莹和王岩（均来自河南省商务中等职业学校）。
为了方便教师教学，本教材还配有教学指南、电子教案及习题答案（电子版）。请有此需要的教师登录华信教育资源网（wwwhxeducomcn）免费注册后再进行下载，如有问题请在网站留言板留言或与电子工业出版社联系（E-mail：hxedu@pheicomcn）。
在本教材的编写过程中，得到了郑州丹尼斯百货有限公司、百度营销大学河南运营中心和电子工业出版社的大力支持和帮助，在此表示衷心的感谢！

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