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企业的业务发展或变化的速度很快，要求课程设计与开发也能快速跟上业务的节奏。本书所介绍的敏捷课程设计与开发方法能够帮助企业和个人从容地应对在传统课程设计与开发方面遇到的挑战和困难。该方法能够有效降低课程设计与开发的难度，并让从来没有做过培训的人事半功倍地开发出高质量的培训课程。本书以一位培训管理者小安的成长史为故事线，通过他与多位领导、业务专家、讲师和其他同事的互动交流，以及他们的成长过程，让读者身临其境地感受如何能够更有效地开展企业内的课程设计与开发工作。不论是创业者、管理者，还是有一定经验的员工，都能够从本书中获益。

开篇　/ 001
01　言之无文，行而不远：为什么开发内部课程对企业如此重要　/ 005
培训是企业经营必备的组成部分　/ 006
企业的培训课程是从哪里来的　/ 009
业务专家华丽转身为内部讲师　/ 012
资源固然是有限的，但资源是可以无限开发的　/ 016
02　茶壶煮饺子，有嘴倒不出：业务专家的窘境　/ 019
从儿童时代骑自行车开始说起　/ 020
显性知识和隐性知识　/ 021
企业内的假培训　/ 024
企业内的真培训到底是什么样子的　/ 026
03　百家争鸣，百花齐放：常见的课程设计与开发技术　/ 031
对牛弹琴　/ 034
时光穿梭　/ 036
幡然醒悟　/ 040
04　不忘初心，方得始终：AID模型的诞生　/ 044
到底什么是课程设计与开发　/ 045
从经典而来，为精巧而生，向ADDIE致敬　/ 046
移动互联网时代需要新的课程设计与开发模型　/ 048
突破性的进展——AID模型　/ 051
从ADDIE模型到AID模型　/ 053
企业如何选择合适的课程设计与开发模型　/ 055
AID模型中的互联网思维　/ 057
05　静若处子，动如脱兔：AID模型　/ 059
第一环节：方向聚焦　/ 061
第二环节：内容开发　/ 063
第三环节：教学设计　/ 066
第四环节：材料完善　/ 067
AID模型遵循的原则　/ 070
AID模型交付成果五线谱　/ 073
小结　/ 075
06　有备而来，成竹在胸：敏捷课程设计与开发的准备工作　/ 076
明确课程主题　/ 077
组建课程设计与开发团队　/ 080
开展需求调研　/ 081
收集素材　/ 082
07　知己知彼，百战不殆：针对学员分析的换位思考　/ 084
对牛弹琴的后果　/ 085
库伯学习风格类型　/ 090
库伯学习风格测试表（部分）　/ 093
08　仁者见仁，智者见智：如何设定课程的目标和收益　/ 096
什么是课程的目标和收益　/ 097
目标首先是用来达成的，其次是用来超越的　/ 097
09　不鸣则已，一鸣惊人：如何起一个吸引眼球的课程名称　/ 102
向媒体学习起名称　/ 104
给课程起名称的好办法　/ 107
10　搭建结构，有条不紊：课程结构中最常用的架构方式　/ 109
从一场艺高人胆大的毫无准备的培训讲起　/ 110
林经理的分享：他是怎么做到的　/ 112
11　前人栽树，后人乘凉：填充课程内容　/ 130
课程内容的来源　/ 131
运用团队列名法确定具体内容　/ 135
用PPT梳理课程内容　/ 136
12　除旧布新，柳暗花明：课程中的干货从哪里来　/ 140
新瓶装旧酒丨小安遇到的尴尬　/ 141
不用榨取的干货1.0　/ 143
轻加工的干货2.0　/ 144
精耕细作的干货3.0　/ 146
小结：内容撰写的注意事项　/ 147
13　迭代优化，精益求精：内容开发中的加法与减法　/ 150
结构、内容都没问题的PPT，怎么就听不懂　/ 151
小安和马经理逆转乾坤　/ 153
小安和马经理的神奇加法　/ 156
少就是多丨这一次该做减法了　/ 158
14　因材施教，有的放矢：必须知道的成人学习原理　/ 163
没有人会反对学习，学习却很难如期参加　/ 164
从第二次世界大战后解甲归田的美国大兵说起　/ 170
成人学习的喜好　/ 174
15　聚焦目标，直戳效果：设计精准的学习目标　/ 178
框定学习目标，使之标准化　/ 179
布卢姆学习目标分类学　/ 182
16　开门见山，引人入胜：如何进行开场设计　/ 185
看电影，学开场　/ 186
培训开场原来可以如此不凡　/ 187
课程开场方法总结　/ 189
17　文武之道，一张一弛：让你的课堂不再枯燥　/ 191
久违了的“一言堂”　/ 192
这样的培训课谁不爱　/ 196
刘经理的回信　/ 199
18　余音绕梁，三日不绝：如何进行结尾设计　/ 202
编筐编篓，重在收口丨徐总的结尾之困　/ 203
小安的“百宝书”丨厚厚的笔记本　/ 204
19　尽善尽美，薪火相传：完整的课程包带来稳定的质量输出　/ 206
人成就课，还是课成就人丨放在一个篮子里的鸡蛋　/ 207
摸着石头过河丨讲师手册的试验品　/ 208
专业课程设计与开发软件介绍　/ 211
20　凤凰涅槃，浴火重生：课程验证与修改　/ 213
课程验证的目的　/ 214
PPT的验证与优化　/ 214
讲师手册和学员手册的验证与优化　/ 218
结语　/ 220
附录　/ 224
附录A　敏捷课程设计与开发成功案例　/ 225
附录B　差异化的课程研发与设计　/ 231
参考文献　/ 239

前言
重新定义课程设计与开发模式
从国际和国内的发展趋势来看，中国培训行业正在由少年期（Juvenile）走向青年期（Adolescence），局部环节甚至已经开始走向成年期（Adulthood）。
处在这个阶段的培训行业从业人员必然会产生各种成长的烦恼，如迷茫、困惑、苦闷、质疑等。当处于这样一个比较混沌、紊乱的阶段时，我们需要对培训行业的方方面面进行重新定义，以便正本清源，明确发展方向。
重新定义就是对某些已经存在的概念、理论、方法和技术等进行新的解读和界定，意味着新的观点、视角以及对经典的颠覆和创新。重新定义既包括对原有概念、理论或方法的调整和改变，也包括企业和个人应对重新定义的转型、变革和突破。当今世界有很多重新定义，例如，乔布斯重新定义了手机，王健林重新定义了“小目标”，雷军重新定义了国货，马云重新定义了成功，Alphabet重新定义了公司，Facebook（现更名为Meta）重新定义了元宇宙，等等。
时代催生重新定义热
培训行业的这几年，重新定义是一个热词。几年前，就有培训机构提出需要重新定义培训。例如，平安知鸟移动学习平台的诞生、传播与推广，以及人工智能陪练系统的推出，都重新定义了移动学习的新方式，对其他移动学习平台的发展方向产生了一定的影响。另外，场景化和体系化微课的出现也重新定义了什么是有效的移动学习。在人才发展协会（Association for Talent Development，ATD）全球年会上，领导力也被重新定义，提出了勇气领导力和基于脑神经科学的领导力新模式。这些年，重新定义面授课程的翻转课堂开始在更大范围内流行，还有重新定义电子课程的微课、重新定义普通培训的游戏化学习、重新定义成人学习原理的脑神经科学也都陆陆续续出现。
重新定义热主要来源于三个方面：
首先，时代发展的必然结果。每个时代进步的标志都是对以往方法和技术的重大改良，而这些改良来自对当前工作中所发生的新情况、新问题的思考，以及产生的针对经典理论和方法的新视角。
其次，移动互联网时代的现实挑战。例如，自2013年以来兴起的移动学习热潮，引发了人们重新定义课堂培训的价值。对很多习惯于按部就班、循规蹈矩的培训行业从业人员来说，移动互联网时代是一个完全不同的时代。在这个时代，挑战和机遇并存，所以培训行业也不例外。在这个时代，速度决定一切，混乱才可能是正常的，低成本、高效益、快速度才是王道。因此，原有的套路可能已行不通，只能对各种方法和技术进行重新定义、改良和创新。
最后，中国培训行业经过长时间的积累，从业人员的专业水平不断攀升，已经具备提出新观点和新方法的能力。
以上三个方面是对培训行业进行重新定义的主要原因和核心动力。这股重新定义的热潮已经蔓延到了培训行业的诸多方面，课程设计与开发就是其中一个。
重新定义课程设计与开发
本书希望对传统的课程设计与开发方法进行重新定义，提出了一种新的方法——AID（Agile Instructional Design，敏捷课程设计与开发）。重新定义意味着颠覆，颠覆可能是课程设计与开发方法的颠覆、工作模式的颠覆，也可能是思维的颠覆。一方面，如今的微课和移动学习以及未来的增强现实与人工智能培训，正在极大地改造着整个培训行业的图景。另一方面，行业外的搅局者也在以破坏式创新的方式对整个培训行业产生巨大的冲击。例如，最近出现的混沌研习社、喜马拉雅、罗辑思维等，这些组织或个人的商业模式、产品与服务令人耳目一新，使得整个培训行业焕发了
新的活力。培训行业从业人员应对颠覆的最好方法就是，关注和研究这些行业的发展趋势，主动参与或创造潜在的颠覆，顺应时代潮流，不断变革自我。
重新定义也会带来不适和抗拒。不是所有人都喜欢改变，因为改变所引起的重新定义会引发一些培训行业从业人员的不适。移动学习热潮的快速到来，已经让20世纪六七十年代出生的培训行业从业人员极为不适应，但对八九十年代出生的移动互联网原住民来说，他们如鱼得水、习以为常——他们才代表着未来。因此，行业里的各种重新定义需要我们以宽阔的胸怀去包容和适应，而不是敌视与抗拒。
重新定义将影响培训的工作范围。培训对企业所产生的核心价值一直在被重新定义，这也改变着我们对于组织、人才、管理的理解。从最初的培训到后来的人力资源开发，再到绩效改进与人才发展，这些培训核心价值的调整和优化也在不断调整着我们的工作内容、范围和着力点。其实，每次重新定义都是向贴近客户需求的方向迈进，这对我们的工作范围和能力要求产生了新的要求。然而，当我们走出舒适圈，适应了这个扩大了的范围时，我们就进入了一片更加广阔的天地。
重新定义也意味着巨大的机遇。每一次重新定义都在培训行业里进行一次洗牌，只有那些主动适应重新定义的组织和个人才能生存下来。观察培训行业里的顶尖组织和个人，我们常常发现他们总是善于把握每次重新定义所带来的机遇。重新定义创造了一个符合丛林法则（优胜劣汰）的机制，确保培训行业里最强壮的组织和个人获得足够多的机遇。中国的培训行业是最国际化的行业之一，大量的实践经验催生了很多本土化的改良，正是这些重新定义及其引发的不适和挑战，有力推动了中国培训行业的进步。

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