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本书将心理学的理论和方法应用于人力资源管理实践，详细阐述了人力资源管理心理学的理论基础——个体差异与个性心理；人力资源管理心理学的实践，包括人?职匹配的基础——工作分析心理、人员招聘心理、人员培训心理、工作动机与人员激励心理、绩效考评心理、员工沟通与人际关系等；员工心理维护和发展，如心理健康管理与员工援助计划、跨文化人力资源管理心理等。本书还介绍了中外心理学家关于人力资源管理心理学的最新理论、方法和技术。本书既有深入浅出的理论分析，又有具体生动的案例，融理论性、实用性和操作性于一体。本书体例灵活，方便教师教学与学生学习，每章都附有章节测验和实训练习。本书既可作为高等院校人力资源管理、应用心理学等专业的教材，也可作为各单位人力资源管理领域相关人员的学习资料，还可作为人力资源管理学研究者的参考书。

目录 
第1章  人力资源管理心理学概述	1
1.1  人力资源管理心理学的发展	2
1.1.1  西方人力资源管理心理
学的发展	2
1.1.2  我国人力资源管理心理
学的发展	5
1.2  人力资源管理心理学的概念与
研究内容	8
1.2.1  人力资源管理心理学的
相关概念	8
1.2.2  人力资源管理心理学的
研究内容	11
1.3  人力资源管理心理学的研究
意义与研究方法	13
1.3.1  人力资源管理心理学的
研究意义	13
1.3.2  人力资源管理心理学的
研究方法	14
章节测验	16
实训练习	16
第2章  个体差异与个性心理	18
2.1  个性心理概述	19
2.1.1  差异心理学的研究与
发展	19
2.1.2  个性心理的理论基础	21
2.2  兴趣差异	24
2.2.1  兴趣的含义与分类	24
2.2.2  兴趣的作用及影响	25
2.2.3  职业兴趣在人力资源管理
中的应用	26
2.3  气质差异	27
2.3.1  气质的含义与分类	27
2.3.2  气质的识别与测量	28
2.3.3  气质在人力资源管理中
的应用	29
2.4  性格差异	31
2.4.1  性格的含义与分类	31
2.4.2  性格的评价	34
2.4.3  性格在人力资源管理中
的应用	36
2.5  能力差异	37
2.5.1  能力的含义与分类	37
2.5.2  能力的个体差异	41
2.5.3  能力的形成与发展	42
2.5.4  能力在人力资源管理中
的应用	43
章节测验	44
实训练习	44
第3章  人?职匹配理论与工作分析
心理	46
3.1  人?职匹配的心理学基础	47
3.1.1  人?职匹配理论概述	47
3.1.2  工作设计的心理基础	49
3.2  工作分析的作用与内容	54
3.2.1  工作分析的基本含义	54
3.2.2  工作分析的作用	54
3.2.3  工作分析的内容	55
3.3  工作分析的实施与员工心理	55
3.3.1  工作分析的阶段	55
3.3.2  工作分析中的常见
问题	58
3.3.3  工作分析中的员工恐惧
心理及应对	60
章节测验	62
实训练习	63
第4章  人员招聘心理	64
4.1  人员招聘概述	65
4.1.1  人员招聘的重要性	65
4.1.2  人员招聘的基本程序	65
4.2  人员选拔的过程与方法	66
4.2.1  人员选拔的过程	66
4.2.2  人员选拔的方法	67
4.3  个性测评与心理测验	69
4.3.1  个性测评的理论基础	69
4.3.2  个性测评的作用	70
4.3.3  心理测验的科学应用	71
4.3.4  心理测验的类型与
方法	73
4.4  胜任力理论与模型	79
4.4.1  胜任力理论	79
4.4.2  胜任力模型	81
4.5  人际认知与人员选拔的误差
心理	82
4.5.1  人际认知	82
4.5.2  人员选拔的误差心理	84
4.5.3  误差心理的应对策略	88
章节测验	90
实训练习	90
第5章  人员培训心理	92
5.1  人员培训概述	93
5.1.1  人员培训的概念	93
5.1.2  人员培训的内容与
流程	93
5.2  人员培训的学习心理	94
5.2.1  学习的概念	95
5.2.2  学习的特点与分类	95
5.2.3  学习理论及应用	97
5.3  培训迁移与培训效果评估	101
5.3.1  学习迁移与培训
迁移	102
5.3.2  促进培训迁移	105
5.3.3  培训效果评估	106
章节测验	111
实训练习	112
第6章  工作动机与人员激励心理	113
6.1  需要、动机与激励	114
6.1.1  需要	114
6.1.2  动机	115
6.1.3  激励	117
6.2  激励的模式与影响因素	118
6.2.1  激励模式	118
6.2.2  激励的影响因素	120
6.3  激励理论概述	121
6.3.1  内容型激励理论	121
6.3.2  过程型激励理论	127
6.4  激励的原则与方法	131
6.4.1  激励的原则	131
6.4.2  激励的方法	132
章节测验	134
实训练习	134
第7章  绩效考评心理	135
7.1  绩效考评概述	136
7.1.1  绩效与绩效考评的
概念	136
7.1.2  绩效考评的作用	136
7.1.3  绩效考评的内容与
步骤	137
7.2  绩效考评的方法与误差心理	138
7.2.1  绩效考评的方法	138
7.2.2  绩效考评的误差心理	143
7.2.3  归因理论与归因
偏差	144
7.3  绩效反馈与员工情绪管理	147
7.3.1  绩效反馈	147
7.3.2  员工情绪管理	149
章节测验	154
实训练习	155
第8章  员工沟通与人际关系	156
8.1  员工沟通概述	157
8.1.1  沟通的过程与要素	157
8.1.2  沟通的作用	158
8.1.3  沟通的类型	158
8.1.4  工作中的人际沟通
网络	161
8.1.5  沟通中的障碍	163
8.1.6  有效沟通的理论	164
8.1.7  有效沟通的策略	166
8.2  人际关系与人际吸引	168
8.2.1  人际关系的实质	168
8.2.2  人际关系的基本
倾向	168
8.2.3  人际关系的形成与
发展	170
8.2.4  人际吸引的主要
因素	171
8.3  人际冲突与处理	173
8.3.1  人际冲突的基本
概念	173
8.3.2  人际冲突的类型与
原因	174
8.3.3  处理人际冲突的策略	175
章节测验	176
实训练习	177
第9章  心理健康管理与员工援助
计划	178
9.1  心理健康概述	179
9.1.1  心理健康的相关概念	179
9.1.2  职业心理健康的重
要性	180
9.1.3  职业心理健康问题	181
9.1.4  职业心理健康的
鉴定	182
9.2  职业压力与压力管理	184
9.2.1  职业压力的概念	184
9.2.2  职业压力源	184
9.2.3  职业压力的影响	186
9.2.4  职业压力管理	188
9.3  挫折与挫折管理	190
9.3.1  挫折与挫折感	190
9.3.2  挫折产生的原因	190
9.3.3  挫折的影响	191
9.3.4  挫折的管理方式	192
9.4  员工援助计划	194
9.4.1  员工援助计划概述	194
9.4.2  员工援助计划的实施
程序	195
9.4.3  员工援助计划在中国
的发展	196
章节测验	198
实训练习	198
第10章  跨文化人力资源管理心理	199
10.1  文化与文化差异心理	200
10.1.1  文化与跨文化概述	200
10.1.2  文化差异的识别维度
及内容	201
10.1.3  不同国家的企业文化
差异	204
10.2  跨文化人力资源管理概述	204
10.2.1  跨文化人力资源管理的
重要性	205
10.2.2  跨文化人力资源管理的
内容和要求	205
10.2.3  跨文化人力资源管理面
临的挑战	206
10.2.4  跨文化人力资源管理差
异分析	208
10.3  跨文化人力资源管理策略	209
10.3.1  跨文化冲突管理策略
及整合同化理论	209
10.3.2  跨文化人力资源管理
措施	211
章节测验	215
实训练习	215
参考文献	216

前言
人才既是国家的宝贵财富，又是地区经济发展和企业壮大的第一资源、核心要素。党的二十大报告提出要实施人才强国战略、科教兴国战略，强化现代化建设人才支撑，充分体现了党和国家对人才的高度重视，其理论依据就是人才是第一资源、科技是第一生产力、创新是第一动力。只有坚持长远眼光，全面提高教育质量，才能不断培育拔尖创新人才，实现人尽其才、才尽其用又用有所成。坚持尊重知识、尊重人才，将选人、育人、用人摆在更加重要的位置，更好地发挥人才的创造力和价值，不仅是一种良好的管理智慧，更是推动组织发展、促进社会进步的必然选择，也是新时代对广大教育工作者和人力资源管理者的新要求。
人力资源管理心理学是一门研究人力资源管理与开发活动中人的心理活动和行为规律，并致力于将心理学的理论和方法应用于人力资源管理实践的学科，是应用心理学的一个分支。随着知识经济的发展和人才强国战略的深入实施，企业间的竞争更多地表现为人才竞争，如何获取人力资源并保持竞争优势是企业关注的焦点。因此，人力资源管理心理学已成为人们研究和学习的一个重要学科，受到社会各界广泛重视。
为了满足高校培养新时代复合型管理人才及人力资源业务专家的需要，我们编写了《人力资源管理心理学》一书，本书可作为高校人力资源管理、应用心理学、社会心理学等专业“人事心理学”课程的配套教材。
本书以将心理学的理论和方法应用于人力资源管理实践，发现、识别员工差异并解决人力资源管理问题为导向，以人力资源管理的各项职能为主线，系统研究人力资源管理心理学的理论基础（第1～2章）、人力资源管理实践中员工的心理活动及其规律（第3～8章），以及员工心理的维护和发展策略（第9～10章）等内容。本书具有以下鲜明特色：
第一，体系完整，科学严谨。本书结构清晰，构建了一个包括人力资源管理心理学的理论基础、管理实践、员工心理维护和发展的完整框架。
第二，内容新颖，注重实践操作，方便教学。书中案例和知识点丰富，具有启发性，注重互动性和应用性，激发学生学习兴趣，培养创新能力。本书体例灵活，每章都有章节测验和实训练习，并与线上拓展资源相结合，既便于学生自学，也便于教师选择教学方法和布置作业，以提高教学效果。
第三，反映时代特点，融入课程思政内容。本书充分考虑了经济、社会和文化等各方面的关键性变化及其对人力资源管理心理学的影响，通过融入本领域的最新研究成果和实践，促进学生从家国情怀和整体战略层面更好地提升综合素质，拓展科学视野。
本书建议学时为36课时，实践或实验教学不少于8课时。本书配套的拓展资料可通过华信教育资源网（www.hxedu.com.cn）获取。
本书由赵路担任主编，负责编写全书；由张雅丽担任副主编，参与第1章、第2章思政材料的收集，并负责全书的审校。隋东旭老师对本书进行了细致的审读。感谢付文雅、白雅梦、王嘉欣和康国文四位同学，他们参与了第1章、第2章、第5章、第9章和第10章的文献资料与案例收集整理工作。
本书在编写过程中参考、借鉴和引用了国内外众多专家学者的相关著作和文献，在此向各位作者表示衷心感谢和崇高的敬意！同时，本书获得西安财经大学2022年度校级规划教材项目资助，得到学校及商学院领导和教师的大力支持，在此一并致谢！也非常感谢电子工业出版社及相关工作人员，他们对我们工作的支持和有益的建议是我们编写本书的动力。
鉴于编写时间及编者水平有限，书中难免有疏漏或不妥之处，敬请专家、读者批评指正，提出宝贵意见。编者邮箱为zwzhao789@126.com。

编  者

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